Customer Experience Team Lead

Gladex Travel and Tours Corp.

HK$2.8-3.4K[شهريًا]
في الموقع - مانيلا<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

المزايا

  • تقدير ومكافآت الموظفين

    تقدير سنوي, حوافز

  • فوائد مفروضة من الحكومة

    دفع راتب الشهر الثالث عشر, صندوق Pag-Ibig, إجازات مدفوعة, فيل هيلث, SSS/GSIS

  • تأمين الصحة والعافية

    HMO

  • أخرى

    الأحداث الاجتماعية للشركة

  • المزايا والفوائد

    رحلة سنوية للشركة

  • تطوير مهني

    تدريب وظيفي, تطوير مهني

  • إجازة وأوقات راحة

    إجازة مرضية, إجازة سنوية

أقرأ المزيد

الوصف

  • Provide exceptional post-purchase support to customers.
  • Resolve product inquiries and complaints promptly.
  • Maintain accurate records of customer interactions.
  • Assist customers with returns and exchanges.
  • Collaborate with other departments to enhance customer satisfaction.
  • Meet individual and team performance targets.
  • Stay updated on product knowledge and company policies.

المتطلبات

  • Educational Qualifications: Bachelor's degree in a relevant field.
  • Experience Level: Less than 1 year of customer service experience, preferably in a call center environment.
  • Skills and Competencies: Proficiency in the English language, strong customer service orientation, excellent problem-solving abilities, and organizational skills.
  • Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, resolve issues, and provide product support while ensuring customer satisfaction.
  • Working Conditions: Office environment, with a possible rotation of shifts and call handling responsibilities.
  • Qualities and Traits: Must be a team player with strong interpersonal skills, able to communicate effectively, and demonstrate patience and empathy towards customers.
اللغة الإنجليزيةخدمة العملاءحل المشكلاتمهارات تنظيميةالمهارات الشخصيةمهارات التعامل مع الآخرينفريق العملمركز الاتصال
Preview

Regino Rollen

HR and Admin ManagerGladex Travel and Tours Corp.

نشط خلال ثلاثة أيام

موقع العمل

Kassco Building. Kassco Building, 7200 Rizal Avenue Corner Lico Street and Cavite Street, Santa Cruz, Manila, Metro Manila, Philippines

نشر بتاريخ 14 March 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Gladex Travel and Tours Corp.

غير ممول / مستوى ملاك

101-500 موظف

الضيافة والسياحة

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.