• مهارات اتصال شفوية وكتابية استثنائية باللغة الإنجليزية، مع إظهار الإبداع والقدرة على التكيف.
• سرعة كتابة محترفة لا تقل عن 45 كلمة في الدقيقة.
• قدرات قوية على تعدد المهام وتحديد الأولويات لدعم المشتركين بكفاءة.
• المرونة والقدرة على الانخراط بثقة في محادثات من أي نوع.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني كعضو قيّم في الفريق.
• الانفتاح على جداول عمل مرنة ومتغيرة بما يتناسب مع ساعات العمل المختلفة.
• الإلمام أو الخبرة ببرمجيات وأنظمة الدردشة مرغوب بشدة.

المسؤوليات

• الرد على رسائل المشتركين والانخراط في المحادثات بطريقة مهنية وجذابة وفي الوقت المناسب.
• استخدام مهارات الاتصال الإبداعي لتقديم تجربة مخصصة وممتعة للمشتركين.
• الالتزام بسياسات وإرشادات الشركة والعملاء.
• الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات المشتركين وأي مشكلات تظهر.
• تحقيق الأهداف اليومية والأسبوعية لعدد التفاعلات عبر الدردشة.

متطلبات الوظيفة

• يجب ألا يكون المترشح مقيمًا في بينجويت.
• الاستعداد للعمل بدوام كامل (جدول ثابت: صباحي أو مسائي أو نوبة ليلية).
• جهاز حاسوب محمول أو مكتبي موثوق.
• اتصال إنترنت مستقر.
• مصدر طاقة احتياطي (مثل UPS أو مولد كهربائي).