ممثل خدمة العملاء

CreaThink Solutions Inc

₱15-20K[شهريًا]
عن بعد<1 سنة خبرةبكالوريوسدوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الفلبين

متطلبات اللغة：إنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

عرض النص الأصلي

الوصف

  • تطوير وتقديم برامج تدريبية لأعضاء الفريق الجدد والقائمين على المعرفة بالمنتجات، مهارات الاتصال، القيادة، والتميز في خدمة العملاء.
  • تقييم احتياجات التدريب وتحديد المجالات التي تتطلب تدريباً إضافياً.
  • التعاون مع الإدارة أو العملاء والأقسام الأخرى للبقاء على اطلاع على تفاصيل المنتجات والميزات الجديدة والعروض الترويجية.
  • تحديد ومعالجة الفجوات في الأداء من خلال التدريب المستهدف.
  • إنشاء وصيانة مواد التدريب مثل العروض التقديمية، والمطبوعات، ووحدات التعلم الإلكتروني والاستبيانات.
  • إنشاء وتقديم تقارير التدريب لأصحاب المصلحة.
  • تقييم فعالية برامج التدريب وإجراء التحسينات حسب الحاجة.
  • البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تدريب المنتجات ودمجها في برامجنا التدريبية.

المتطلبات

  • خبرة مثبتة كمدرب منتج أو دور مشابه
  • مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتعامل مع الآخرين
  • معرفة قوية بمبادئ التعلم لدى البالغين ومنهجيات التدريب
  • القدرة على تصميم وتطوير برامج تدريبية
  • القدرة على تقديم جلسات تدريبية مثيرة وفعالة للموظفين والعملاء
  • مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية
  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة
اللغة الإنجليزية، خدمة العملاء، حل المشكلات، العمل الجماعي، مركز الاتصالات، مهارات تنظيمية
Preview

Guillen Erika

HR OfficerCreaThink Solutions Inc

نشط خلال ثلاثة أيام

نشر بتاريخ 01 August 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

CreaThink Solutions Inc

51-100 موظف

مركز الاتصال والعمليات بالوكالة

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.