双语客户支持代表
weex
تفاصيل العمل عن بعد
البلد المفتوح：ماليزيا | سنغافورة
متطلبات اللغة：إنجليزية
وصف الوظيفة
岗位职责
- 通过在线聊天、电子邮件、在线客服工具接收用户咨询，并解答用户疑问；
- 及时反馈处理过程中存在的问题，收集和整理常见问题；
- 具备较强的业务敏感度，能够在培训后迅速掌握核心业务概念，具有金融知识和经验者优先；
- 主动思考用户体验中的障碍，挖掘用户需求，推动问题解决和流程优化；
- 能适应轮班工作/长时间夜班工作。
岗位要求
- 具有 1 年加密货币行业或金融、银行机构客服经验者优先；
- 具备良好的逻辑思维能力，能够准确判断用户的真实需求；
- 热爱客户服务工作，注重用户体验，能提供全面的问题解决方案；
- 精通本地语言和英语；
- 能根据不同用户调整沟通方式和风格；
- 具备自我管理能力，能够在快速变化的环境中独立工作。
- 工作地点：非中国大陆地区，优先考虑马来西亚。
M Lewis
HRBPweex
نشر بتاريخ 15 May 2025
استكشاف وظائف مماثلة
عرض المزيد من الوظائف المشابهة客服专员
97EX＄1.4-1.6K[شهريًا]
عن بعد<1 سنة خبرةدبلومدوام كامل
lee Dora人力資源經理
日语客服专员
CoinW＄1-1.4K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
rika hrHR总监
Customer Service Representative
Flamingo Recruitment＄800-1.4K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةدبلومدوام كامل
L HSHR Manager
客服专员
西安德睿卿企业管理咨询有限公司RM5-6K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةالتعليم غير مطلوبعقد
wu yufeiHR Manager
OTC客服
MEXCRM6-8K[شهريًا]
عن بعد1-3 سنوات خبرةبكالوريوسدوام كامل
Guo SaraHR Manager
weex
غير ممول / مستوى ملاك
101-500 موظف
سلسلة الكتل
View jobs hiring
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.
إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا
- يحجب هويتك،
- يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
- يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
- يجمع فوائد غير قانونية،
- أو حالات غير قانونية أخرى.
