• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات صادرة فعّالة لتحقيق وتجاوز الأهداف التجارية.
• إجراء مكالمات صادرة مع عملاء B2C المحتملين، وتوليد فرص المبيعات، وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.
• فهم احتياجات العملاء والتوصية بالخدمات/المنتجات المناسبة بثقة.
• إجراء المفاوضات، ومعالجة الاعتراضات، وإتمام عمليات البيع بشكل مستقل.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء مع استكشاف فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات وفرص المبيعات وأنشطة البيع باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce وغيرها).
• التعاون مع فريق التسويق لضمان توافق التواصل مع الحملات والعروض الترويجية.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وعروض المنافسين وظروف السوق.
• تقديم دعم ممتاز للعملاء بعد البيع وضمان رضاهم العالي.

متطلبات الوظيفة

• حد أدنى سنة واحدة من الخبرة المثبتة في مبيعات B2C الصادرة (مثل التأمين، الرهن العقاري، العقارات، الاتصالات، خدمات المنازل، أو ما شابه).
• سجل قوي في إغلاق الصفقات (وليس مجرد تحديد المواعيد).
• مهارات اتصال وإقناع وتفاوض ممتازة.
• القدرة على إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة والتعامل مع الرفض.
• موجه نحو الأهداف، ذو دافع ذاتي، وقادر على العمل تحت الضغط.
• معرفة أساسية بأدوات إدارة علاقات العملاء (يفضل Salesforce).