客戶支持專員
遠程工作詳情
工作開放國家：緬甸, 菲律賓, 新加坡
語言要求：英語
職位描述
簡介
我們正在尋找一位可靠且注重細節的支持專員，加入我們的遠程團隊。在這個角色中，您將負責解答用戶查詢、解決問題並確保客戶獲得積極的體驗。理想的候選人將具備出色的溝通技巧、主動解決問題的能力以及對客戶滿意度的強烈承諾。
- 通過電子郵件、聊天和電話為用戶提供及時支持。
- 及時有效地排除並解決用戶問題。
- 與內部團隊合作，升級並解決複雜問題。
- 保持用戶互動和問題的準確記錄。
- 識別常見客戶挑戰並提出解決方案以改善用戶體驗。
- 保持對產品信息的更新，以準確地協助用戶。
職位要求
- 年齡: 18-35
- 具備強大的電腦技能，包括對支持軟件和工具的了解。
- 優秀的溝通技巧，包括口頭和書面表達，需具備B1級或以上的英語能力。
- 能夠在快節奏的環境中高效工作，並管理多項任務。
- 注重細節，組織能力強，學習能力快。
- 能夠在團隊中協作工作，並在需要時獨立完成任務。
LLC Maverick100% 回覆率
HR OfficerMaverick Payment Solutions L.L.C-FZ
本月活躍
福利待遇
員工表彰與獎勵
績效獎金
額外福利
以加密貨幣支付
職業發展
Career Development
休假和請假
Paid Time Off
發布於 15 November 2024
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