呼叫中心客服專員
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
職位描述
福利待遇
員工表彰與獎勵
績效獎金
健康保險
健康保險, 傷殘保險, 人壽保險
休假和請假
有薪休假, 帶薪假
- 以專業方式通過電話、電子郵件和聊天回覆客戶詢問。
- 提供有關產品和服務的正確資訊，以提升客戶滿意度。
- 協助客戶排解問題並有效解決投訴。
- 記錄客戶互動並在資料庫中更新紀錄。
- 與團隊成員合作，以提升服務品質和客戶體驗。
要求
- 學歷要求：具相關領域學士學位者佳。
- 經驗：0–2年（初階職位）。
- 技能與能力：具優秀的口語及書寫溝通能力。
- 特質與態度：具強烈的問題解決能力及以客戶為導向的態度。
- 職責與任務：能在快節奏環境中工作並有效處理多通來電。
- 工作條件：呼叫中心環境，可能需輪班且工作時間彈性。
Jaylo Roselle
HR Hiring ManagerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
今天回覆超過十次
發布於 02 October 2025
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