客戶服務代表
OutGrowBase
₱20-35K[月薪]
远程办公<1 年經驗高中全職
分享
遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
簡介
我們正在尋找一位客戶服務代表加入我們的團隊，為我們的客戶提供卓越的支持。理想候選人是一位主動解決問題者，具備優秀的溝通能力和以客戶為先的心態。您將負責處理客戶查詢、解決問題，並確保在多個渠道上提供積極的客戶體驗。
- 通過電話、電子郵件、即時聊天和社交媒體回應客戶查詢。
- 提供有關產品、服務和公司政策的準確資訊。
- 高效解決客戶投訴，確保高滿意度。
- 根據需要處理訂單、退貨和換貨。
- 保持對公司產品和服務的全面了解。
- 在CRM系統中更新客戶記錄和互動信息。
- 與其他部門合作，有效解決客戶問題。
- 跟進客戶以確保他們的關切已獲得解決。
- 在必要時識別並將複雜問題上報給更高管理層。
- 收集客戶反饋並提供服務改進的見解。
- 達成或超越客戶服務績效指標（例如：回應時間、解決率、客戶滿意度得分）。
英語客戶服務
Preview
Melissa B
HR ManagerOutGrowBase
今天活躍
發布於 05 September 2025
猜你想看
查看更多客戶服務代表
Staffing co.＄2.2-2.3K[月薪]
远程办公<1 年經驗高中全職
Ralph Darren PaguiliganHR Officer
客戶服務代表
Cloudstaff₱30-35K[月薪]
远程办公<1 年經驗本科全職
Narciso EuniceHR Officer
客戶服務代表
HR Spectacles₱30-35K[月薪]
远程办公1-3 年經驗學歷不限全職
Spectacles HR Recruiter
客戶服務代表
NovaX₱20K[月薪]
远程办公1-3 年經驗高中全職
Wang DjangoHR Director
客戶服務代表
Mia Venture Service OPC₱15-30K[月薪]
远程办公應屆畢業生/學生學歷不限全職
Galaura JayveeHR Officer
Bossjob Safety Reminder
If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.
If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately
- withholds your ID,
- requires you to provide a guarantee or collects property,
- forces you to invest or raise funds,
- collects illicit benefits,
- or other illegal situations.
