MEXC 直客运营

Operasi Pelanggan Langsung

MEXC

Mendesak

＄3-6K[Bulanan]

Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu

Detail Jarak Jauh

Persyaratan Bahasa：Cina

Deskripsi Pekerjaan

Tampilkan teks asli

Keuntungan

Penghargaan Karyawan
Bonus penampilan
Manfaat Tunjangan
Bayar dalam Kripto
Waktu Istirahat & Cuti
Waktu Istirahat Berbayar, Cuti yang Diamanatkan Pemerintah

Keterangan

Bertanggung jawab atas operasional seluruh siklus hidup pengguna langsung di bursa, termasuk panduan pengguna baru, peningkatan aktivitas, manajemen retensi, dan pembelian ulang
Merencanakan dan melaksanakan kegiatan khusus untuk pengguna langsung (seperti hadiah isi ulang, kompetisi perdagangan, kegiatan eksklusif VIP, dll.), untuk meningkatkan keterikatan pengguna dan kedalaman transaksi
Mengumpulkan dan menganalisis data perilaku dan umpan balik pengguna langsung, menghasilkan wawasan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan produk dan operasional
Mengkoordinasikan departemen pemasaran, produk, layanan pelanggan, dan kepatuhan, untuk memastikan pelaksanaan kegiatan operasional pengguna langsung berjalan lancar
Memantau data pengguna langsung (volume transaksi, tingkat aktivitas, tingkat retensi, dll.), serta secara berkala menyusun laporan operasional
Memperhatikan tren industri dan dinamika pesaing, serta terus menerus mengoptimalkan strategi operasional pengguna langsung

Persyaratan

Gelar Sarjana atau lebih tinggi, diutamakan dalam pemasaran, keuangan, ekonomi, atau bidang terkait
Pengalaman operasional di industri internet, teknologi finansial, atau bursa selama lebih dari 2 tahun, diutamakan bagi mereka yang memiliki pengalaman dalam mengelola klien langsung atau pengguna bernilai tinggi
Memahami industri aset digital/kripto, serta model bisnis bursa dan kebutuhan pengguna
Memiliki kemampuan analisis data yang kuat, mampu mengidentifikasi wawasan pengguna secara mandiri dan mengubahnya menjadi strategi operasional
Kemampuan komunikasi yang baik, memiliki kesadaran layanan pelanggan yang baik dan kemampuan kolaborasi antar tim
Fasih berbahasa Inggris dan Mandarin

Waktu kerja:

Sistem Waktu Fleksibel

Liburan dan Gaya Kerja:

Akhir Pekan Dua Hari (Sabtu dan Minggu Libur)

Asuransi Sosial:

Tidak Ada Asuransi

Periode Kontrak:

Tidak tetap

Tindakan Merokok Pasif:

Tidak Izinkan Merokok

layanan pelangganpenyelesaian masalahpromosi dan penutupan penjualanketerampilan interpersonalpengetahuan keuanganpelanggan langsungoperasi pengguna bernilai tinggi