• Kami mencari seorang Manajer Operasi Bisnis berpengalaman untuk mendukung pertumbuhan organisasi kami. Peran ini akan memainkan bagian penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, menyempurnakan proses, dan memastikan bahwa sistem dioptimalkan untuk mendukung profitabilitas jangka panjang. Sebagai bagian dari tim kepemimpinan, Anda akan bekerja langsung dengan CEO untuk mengubah inisiatif strategis menjadi hasil yang dapat ditindaklanjuti sambil mengoordinasikan proyek lintas departemen.

Tentang Perusahaan

• Sejak 2007, klien kami telah mengkhususkan diri dalam industri penyalin, membantu bisnis, organisasi nonprofit, dan startup menemukan solusi peralatan kantor yang tepat. Mereka bangga pada transparansi dan advokasi, membimbing klien melalui opsi pembelian, penyewaan, dan sewa sambil mengamankan pilihan yang paling hemat biaya. Misi mereka adalah untuk memberikan solusi cerdas yang ramah anggaran yang didukung oleh layanan luar biasa, memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan yang percaya diri yang mendukung pertumbuhan yang berkelanjutan.

Nilai Inti

• Tim yang bersatu dengan misi yang sama
• Filosofi mengutamakan pelanggan
• Penyampaian layanan yang cepat dan berkualitas tinggi
• Pikiran proaktif yang berorientasi pada solusi
• Perhatian yang kuat terhadap detail
• Komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan
• Kepemilikan dan tanggung jawab

Tujuan Utama

• Bertindak sebagai mitra tangan kanan CEO, memastikan keselarasan antara penjualan, operasi, dan fungsi dukungan
• Mendorong efisiensi dengan menstandarkan proses, alur kerja, dan sistem di seluruh bisnis
• Memberikan pengawasan untuk layanan pelanggan, pengiriman, dan operasi logistik
• Memanfaatkan otomatisasi dan teknologi untuk meningkatkan operasi internal dan pengalaman pelanggan

Objektif Utama

• Memimpin dan mengawasi beberapa departemen, termasuk layanan pelanggan, pengiriman, dan logistik
• Memperkenalkan peningkatan proses dan menerapkan alat untuk menyederhanakan fungsi sehari-hari
• Melacak dan menganalisis indikator kinerja dan data keuangan untuk mengungkap peluang optimalisasi
• Mengelola hubungan vendor dan pemasok, termasuk negosiasi kontrak
• Membina dan melatih anggota tim untuk mendukung pertumbuhan profesional dan kinerja mereka
• Berkolaborasi dengan penjualan, keuangan, dan departemen lain untuk memastikan keselarasan organisasi
• Bermitra dengan CEO dalam merencanakan dan melaksanakan inisiatif bisnis strategis

• Minimal 3 tahun pengalaman kepemimpinan di industri fotokopi/pengecetak
• Menunjukkan keberhasilan dalam mendorong peningkatan operasional dan efisiensi
• Keterampilan manajemen proyek, analitis, dan pemecahan masalah yang kuat
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, dengan kemampuan untuk berinteraksi secara efektif di semua tingkat bisnis
• Kemampuan dalam menggunakan teknologi dan data untuk memandu pengambilan keputusan
• Kemampuan untuk mengelola beberapa prioritas di lingkungan yang cepat

Kualifikasi yang Diutamakan

• Latar belakang dalam sistem ERP/CRM dan otomatisasi alur kerja
• Pemahaman tentang kerangka kerja EOS (Entrepreneurial Operating System)
• Sertifikasi dalam Lean, Six Sigma, atau metodologi perbaikan proses terkait