Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Shopee Operations Specialist, Anda bertanggung jawab untuk memastikan operasional toko Shopee berjalan efisien, mulai dari manajemen produk, order fulfillment, hingga optimasi performa toko. Posisi ini ideal untuk kandidat yang memahami dinamika marketplace dan mampu bekerja cepat serta teliti.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Mengelola listing produk (upload, edit, update stok dan harga)
• Memantau & memproses pesanan secara tepat waktu
• Menganalisis performa toko dan menyusun strategi optimasi (produk, harga, promosi)
• Menangani customer chat & feedback untuk menjaga rating toko
• Menjalankan kampanye promosi (flash sale, voucher, diskon toko)
• Berkoordinasi dengan tim gudang & pengiriman untuk memastikan fulfillment berjalan lancar
• Menyusun laporan penjualan dan performa harian/mingguan/bulanan
• Memastikan toko mengikuti semua kebijakan dan standar Shopee

Job Requirements / Kualifikasi:

• Usia 19–35 tahun
• Pendidikan minimal SMK sederajat
• Pengalaman / non pengalaman dipersilahkan
• Memiliki Aplikasi Shopee
• Detail, analitis, dan mampu bekerja cepat
• Menguasai Microsoft Excel / Google Sheets untuk laporan akhir
• Komunikatif, inisiatif tinggi, dan siap belajar