Technical Support Representative

Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.

HK$3.4-4.1K[Bulanan]
Di tempat - Kota Quezon1-3 Tahun KedaluwarsaSMA/SMAPenuh waktu
Bagikan

Deskripsi Pekerjaan

Keuntungan

  • Penghargaan Karyawan

    Komisi, Bonus Kinerja, Insentif

  • Manfaat yang Diamanatkan Pemerintah

    Gaji Bulan ke-13, Pinjaman Karyawan, Dana Pag-Ibig, Liburan Berbayar, Kesehatan Phil, SSS/GSIS

  • Asuransi Kesehatan & Kesejahteraan

    Asuransi Kesehatan, Organisasi perawatan kesehatan

  • Pengembangan profesional

    Pelatihan Kerja

  • Waktu Istirahat & Cuti

    Cuti sakit, Cuti Liburan

Baca lebih lanjut

Keterangan

  • Respond to inbound technical support inquiries via phone, chat, or email.
  • Diagnose and troubleshoot hardware, software, network, or device-related issues.
  • Provide clear instructions and guidance to help customers resolve technical problems.
  • Escalate complex issues to higher-level support or engineering teams when necessary.
  • Document all customer interactions, issues, and resolutions accurately in the system.
  • Follow up with customers to ensure issues are fully resolved and satisfaction is achieved.
  • Stay up to date on product updates, features, and common technical issues.
  • Meet performance metrics such as resolution time, customer satisfaction, and call handling.


Persyaratan

  • Minimum 24 Mos. BPO/ Call Center Experience in International Voice Accounts 
  • With Minimum 6 mos BPO Tech Experience in Voice Account
  • HS/SHS grads
  • Must have a Laptop or Desktop for Virtual process
Techincal SupportTech AccountBasic Troubleshooting
Preview

Mark Christian de Guzman

HR OfficerCrescendo Staffing and Business Consulting Inc.

Tingkat respons yang tinggi

Lokasi Kerja

Bridgetowne Destination Estate. Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, Metro Manila, Philippines

Diposting di 27 June 2025

Pekerjaan Serupa

Lihat lainnya

Crescendo Staffing and Business Consulting Inc.

Tidak dibiayai

101-500 Karyawan

Perusahaan Perekrutan

Lihat perekrutan pekerjaan

Laporkan

Pengingat Keamanan Bossjob

Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.

Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan

  • menahan ID Anda,
  • mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
  • memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
  • mengumpulkan keuntungan terlarang,
  • atau situasi ilegal lainnya.