Tujuan 

• Kami sedang mencari Telemarketer berpengalaman yang mampu berbahasa Prancis untuk melakukan panggilan keluar ke bisnis di Prancis, Belgia, dan Luksemburg, mempromosikan solusi konsultasi TI dan ERP. Kandidat dengan pengalaman sebelumnya dalam penjualan sistem sangat diutamakan. 
• Anda akan bekerja sama dengan klien untuk menyempurnakan skrip penjualan, mendefinisikan profil target ideal, dan menjadwalkan janji yang berkualitas. 

Panggilan Keluar dan Masuk 

• Melakukan panggilan keluar ke bisnis di Prancis, Belgia, dan Luksemburg untuk mempromosikan solusi ERP dan konsultasi TI. 
• Memantau dan merespons email, panggilan telepon, dan pesan chat dengan cepat dan profesional. 

Kualifikasi Prospek dan Pengumpulan Informasi 

• Memberikan bantuan dalam menangani pertanyaan pelanggan, memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan efektif. 

Jadwal Janji Temu 

• Memberikan bantuan administrasi umum termasuk penjadwalan, manajemen email, koordinasi kalender, dan persiapan dokumen. 
• Menjadwalkan dan mengatur pertemuan, termasuk panggilan video, serta memberikan pengingat dan agenda. 

Manajemen CRM & Data 

• Memelihara catatan yang akurat tentang interaksi, prospek, dan hasil janji menggunakan alat CRM. 
• Memberikan bantuan dalam mengelola sistem, platform, dan alat online (misalnya, CRM, perangkat lunak manajemen proyek) 

Pelaporan dan Kolaborasi 

• Mencapai atau melebihi target aktivitas mingguan yang disepakati (minim 8 jam per minggu, fleksibel berdasarkan kesepakatan). 
• Berinteraksi dengan eksekutif tingkat C dan pemangku kepentingan kunci untuk memperkenalkan proposisi nilai dari solusi ERP. 
• Berkolaborasi dengan klien untuk menyempurnakan skrip penjualan dan mendefinisikan profil pelanggan target. 
• Memberikan umpan balik tentang respons pasar dan mendukung perbaikan berkelanjutan dari strategi pemasaran. 
• Berpartisipasi dalam perencanaan strategis dan pengembangan skrip. 
• Mengantisipasi kebutuhan tim dan menawarkan solusi sebelum masalah muncul. 
• Memberikan bantuan dengan berbagai tugas ad-hoc sesuai kebutuhan untuk memastikan alur kerja yang lancar 
• Fasih berbahasa Prancis (lisan dan tulisan); penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah. 
• Pengalaman terbukti dalam telemarketing B2B atau penjualan keluar, idealnya dalam lingkungan ERP atau SaaS. 
• Pemahaman yang kuat tentang konsultasi TI dan sistem ERP (seperti SAP, Oracle, Odoo, atau Microsoft Dynamics). 
• Pengalaman sebelumnya bekerja dengan pasar berbahasa Prancis, terutama Prancis, Belgia, dan Luksemburg. 
• Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan percaya diri dengan eksekutif tingkat C. 
• Penguasaan platform CRM dan keterampilan dokumentasi yang baik. 
• Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan organisasi yang sangat baik. 
• Memiliki motivasi sendiri, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri di lingkungan jarak jauh. 
• Dapat bekerja minimal 20 jam per minggu 
• Dapat bekerja sesuai Waktu Eropa Tengah (CET-CEST)