職種: クライアントサクセスマネージャー（リモート勤務）

会社: Harwood Global

報酬: 応相談

役割の概要:

Harwood Globalでは、専任のクライアントサクセスマネージャーをリモートで募集しております。本ポジションは、成長中のグローバル企業において、クライアントに卓越したサービスとサポートを提供するエキサイティングな機会でございます。

主な業務内容:

• クライアントとの強固な関係を構築・維持すること。
• クライアントのニーズを把握し、最適なソリューションを提供すること。
• クライアントが満足し、望む成果を達成できるよう支援すること。
• クライアントからの問題や懸念事項を迅速に解決すること。
• クライアント体験向上のため、社内チームと連携すること。

スキルテストの完了およびフォームのご記入後、採用チームより次のステップについてご連絡させていただきます。

• クライアントサクセスまたはアカウント管理の実績がある方。
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
• 強力な問題解決能力と細部への注意力。
• 独立して働き、複数のクライアントを管理できる能力。
• 同様の役割またはクライアントリテンションマネージャーとしての3〜5年の経験。
• 米国を拠点とする企業での勤務経験が必須