ポジション概要

クライアントのオンライン小売業務をサポートするため、細部にわたり注意を払う意欲的なEコマースバーチャルアシスタント（E-Commerce VA）を募集しております。理想的な候補者は、Eコマースプラットフォームに関する深い理解、優れた組織力、及び顧客サービスへの情熱をお持ちである必要がございます。

主な職務内容

• Amazon、eBay、ShopifyなどのEコマースプラットフォームにおける商品情報の管理。
• 在庫管理の補助（在庫レベルの監視及び商品の再発注など）。
• 顧客注文の処理及び注文状況、返品、交換に関する問い合わせへの対応。
• 市場調査の実施によるトレンドの把握及び商品の最適化。
• ソーシャルメディアアカウントやメールキャンペーンの管理を含むマーケティング活動の支援。
• ウェブサイトのパフォーマンス監視及びSEO最適化の補助。
• 販売報告書の作成及びデータ分析を通じた成長機会の特定。
• サプライヤー及び物流パートナーとの連携による、商品の迅速な納品の確保。
• 迅速かつ専門的な対応を通じた高い顧客満足度の維持。