直接顧客運営

MEXC

急募
$3-6K[月給]
リモートワーク1年以上3年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国中国 | 香港 | マカオ | マレーシア | シンガポール | 台湾

必要言語中国語

職務内容

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福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    業績賞与

  • 特典報酬

    Cryptoでお支払い

  • 休暇

    有給休憩時間, 法定休日

説明

  • 取引所の直接顧客の全ライフサイクル運営を担当し、新規顧客のご案内、アクティブ度の向上、リテンションおよび再購入管理を行います。
  • 直接顧客専用のキャンペーン(入金ボーナス、取引コンテスト、VIP専用イベントなど)を企画・実施し、顧客のロイヤルティと取引深度の向上を図ります。
  • 直接顧客の行動データおよびフィードバックを収集・分析し、洞察を導き出すとともに、製品の最適化および運営の改善提案を行います。
  • マーケティング、製品、カスタマーサポート、コンプライアンスなど各部門と調整し、直接顧客向け運営キャンペーンの円滑な実施を確保します。
  • 取引額、アクティブ率、リテンション率など直接顧客のデータを監視し、定期的に運営報告書を作成します。
  • 業界動向および競合他社の状況を注視し、直接顧客向け運営戦略の継続的な最適化に努めます。

要件

  • 学士以上の学歴を有し、マーケティング、金融、経済または関連分野の専攻者を優遇いたします。
  • インターネット、フィンテックまたは取引所関連の運営経験を2年以上有し、直接顧客または高純資産ユーザーの運営経験がある方を優遇いたします。
  • デジタル資産および暗号通貨業界に精通し、取引所のビジネスモデルおよびユーザーのニーズを理解している方。
  • 優れたデータ分析能力を有し、独自にユーザーのインサイトを抽出し、運営戦略に反映できる方。
  • コミュニケーション能力が高く、優れた顧客サービス意識および部門横断的なチーム協力能力をお持ちの方。
  • 中国語および英語に堪能な方。


勤務時間:

フレックスタイム制

休日休暇:

週休2日制(土日休み)

社会保険:

なし

契約期間:

定めなし

受動喫煙対策:

禁煙

カスタマーサービス問題解決販売提案およびクロージング対人コミュニケーション能力金融知識直接顧客ハイネットワース顧客運用
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Guo Sara

HR ManagerMEXC

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掲載日 22 August 2025

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