米国不動産仲介会社の不動産取引コーディネーター ポジション

取引コーディネーター — 取引の要

契約書は単なる書類ではなく、人々の物語であることをご存じですか？

すべての署名の背後には、新たな一章を開くクライアントと、成果を出すために信頼してくださるエージェントが存在します。あなたは他の人が見落とす点を捉え、問題が表面化する前に解決策を講じ、重要な局面において冷静で確かな判断力をもって対応する人物です。

この役割では、単に取引を処理するだけでなく、クライアントを保護し、エージェントを支援し、すべての取引が順調に進むようにし、すべての関係者が安心して最終段階に到達できるよう努めていただきます。

契約締結からクロージングまで、エージェント、クライアント、サクセスチームと密接に連携し、世界水準のサービスと配慮の行き届いたソリューションを提供することで、ストレスの多い状況を成功へと導いていただきます。

具体的な業務内容：

• 契約実行からクロージングまでの取引プロセス全体を管理し、すべての詳細が正確であること、すべての関係者が正確な情報を得られること、そしてすべてのクライアントに細やかな配慮が行き届くように努める。
• クライアント、エージェント、貸し手、タイトル会社、協力エージェントの主要な窓口として、常に丁寧かつ明快で迅速なコミュニケーションを図る。
• 潜在的な問題を早期に発見し、積極的に解決策を講じる―クライアントとチームを守るために、あなたの判断力を生かす。
• エージェントの信頼できるリソースとして、エージェントがクライアントとの関係に注力できるよう、ロジスティクス面を担当する。
• すべての取引を整理し、文書化し、法令遵守を確保するとともに、パーソナルで人間味のある対応を提供する。
• 複数の優先事項、クライアントのニーズ、タイトな締め切りの中で適切な判断を行い、容易な道ではなく正しい道を選択する。
• AIやAIエージェントを活用し、プロセスの継続的な改善に努める。
• クライアントとエージェントの経験を向上させる方法を常に模索し、ご自身の専門スキルを磨いていただく。

福利厚生

当社が提供するもの

• イノベーションの自由：自主性を重んじ、システムの改善を歓迎します。
• 最先端のツール：業務効率を高めるためのあらゆるツールを提供します。
• 完全リモートワーク（永久リモート）：ご自身が最も働きやすい環境で業務に取り組んでいただけます。
• 競争力のある給与：専門知識と実績に応じた基本給とボーナス。
• 実感できる影響力：円滑な取引と満足度の高いクライアントの実現に直接貢献いただけます。

ヒューストンプロパティーズチームについて

ヒューストンプロパティーズチームでは、クライアントとチームメンバーが賢明な意思決定を行えるよう支援しています。すべての住まいとキャリアは、ライフプランと長期的な資産形成への投資だと考えています。弊社は売上20億ドル以上、Googleでの星5つのレビュー1,000件以上を獲得し、ヒューストンでナンバーワンのブティック不動産チームとしてランク付けされています。

弊社の理念はすべての活動の根幹です：

• 責任感：言ったことは必ず実行し、その責任を果たします。
• 思いやり：クライアントやチームメンバー一人ひとりを大切に扱います。
• 成長志向：フィードバックを受け入れ、自己成長に努めます。
• 透明性：虚飾を排除し、正直さを重んじます。
• 知識豊富：より良いサービスを提供するために学び続けます。

ご回答いただきたい質問：

1. 米国における不動産取引のコーディネート経験が3年以上ございますか？　はい または いいえ。
2. テキサス州不動産フォーム（TREC契約）を取り扱った経験が1年以上ございますか？　はい または いいえ。
3. ヒューストンプロパティーズチームで勤務することにご興味をお持ちになった理由は何ですか？
4. 最近、AIやAIエージェントをどのように活用して取引管理プロセスを改善、またはクライアントの問題解決に取り組まれたか教えてください。

あなたに適しているかもしれません：

• 人々や細部を守る役割を自然とご自認されている方。
• 問題解決の頼りになる存在であり、周囲から信頼され、的確かつバランスの取れた判断を下せる方。
• プレッシャーの中でも冷静さを失わず、常にクライアントの最善の利益を念頭に置ける方。
• 書類上の手続き以上のもの――クライアントやエージェントとの信頼構築こそが成功するクロージングであるとお考えの方。
• 細部にこだわることの重要性を理解し、その点に執着できる方。
• 正しい手順で物事を遂行することに対して責任感と誇りを持っている方。

 

過去に直面されたかもしれない課題：

• 不完全または雑然とした取引ファイルによってクロージングが遅れること。
• 明確なプロセスがない中で、厳しい締め切りを管理し、15～30件以上のアクティブな取引を同時にこなすこと。
• エージェント、クライアント、融資業者、及び権利証会社など、多方面からの問い合わせの窓口となること（一度に複数の役割を果たすこと）。
• あなたのプロアクティブで細部にまで目が行き届く姿勢が十分に評価されなかった環境での業務。

もしお心に響く点があるなら、まさに私たちが求めている方かもしれません。

 

成功のイメージ：

• クライアントから「とても丁寧に対応していただいた」と常にお声掛けいただけること。
• エージェントから、彼らの信用とクライアントを守る存在として、全面的に信頼されること。
• 問題がクライアントに気付かれる前に解決されること。
• チーム全体を引き上げ、すべてのエージェントがよりスムーズで自信に満ちたクライアント体験を提供できるようサポートすること。

 

ご応募に際して求めるスキル・経験：

• 米国における不動産取引の調整経験が3年以上あること。
• リモートワークの経験が12ヶ月以上あること。
• Dotloop、DocuSign、ZipForm、MLS、CRMプラットフォームなどの取引ツールに精通していること。
• 複数の締め切りを管理し、効果的に優先順位をつけるための実績があること。
• サービス第一の姿勢を持ち、クライアントやエージェントのニーズを誰もが尋ねる前に予見できる方。
• クライアントがストレスを感じ、取引がプレッシャー下にある場合でも、冷静かつ専門的、かつ明確な対応ができること。
• 単に「業務をこなす」だけではなく、業務プロセスの改善に努める姿勢をお持ちであること。

 

ご注意：!!!

オンライン面接時に、私がご紹介したことを示すために、履歴書または職務経歴書に下記の私の氏名「MARICAR ALCONES MULDONG」を記載いただけますようお願い申し上げます。