会社概要

• OnSpotは、国内のお客様に引越保険をはじめとする必要なサービスを提供することで、シームレスな引越体験を実現することに努めております。お客様中心のプロフェッショナルとして、お客様との対話、案内、ご要望に沿った保険に関する情報提供にご協力いただける方を求めています。
• 役割概要
• セールスレプレゼンタティブとして、既に引越をご予約されたお客様の第一の窓口を担っていただきます。主な業務は、引越保険に関する情報提供、見積もりの提示、オンライン予約手続きのご案内となります。本ポジションでは、優れたコミュニケーション能力、お客様第一の姿勢、多数のアウトバウンドコールを効率的にこなす能力が求められます。

主な業務内容:

• 1日に80〜100件のアウトバウンドコールを既に引越予約をされたお客様に対して実施していただきます。
• お客様のご要望に基づき、引越保険の情報提供および見積もりを行います。
• 特にITに不慣れなお客様に対して、保険のオンライン購入手続きのサポートを行います。
• 卓越したカスタマーサービスを提供し、スムーズでストレスのないプロセスを実現します。
• お客様からのご質問や異議には、明確かつプロフェッショナルに対応いただきます。
• お客様とのやり取りを正確に記録し、コンプライアンスガイドラインに従って業務を行います。
• チームの販売目標達成およびコンバージョン率の継続的な向上に貢献いただきます。

• 営業またはカスタマーサービスのご経験（電話対応が望ましい）
• 迅速に信頼関係を築くことができる説得力のあるコミュニケーションスキル
• 多くの電話対応を管理しながら、効果的にマルチタスクを遂行できる能力
• テクノロジーに不慣れなクライアントにも丁寧に対応できる忍耐力と柔軟性
• 保険に関する基本的な知識、または学ぶ意欲
• CRMソフトウェアやコールシステムの習熟があると尚可

カルチャーフィット

OnSpotでは、創造性、革新性、および協力精神を融合した独自の文化を大切にしております。当社では、以下のような方を求めています：

• 当社のミッションと価値観に情熱をお持ちの方
• 起業家的な思考をお持ちで、リスクを厭わない方
• 協力的でチーム志向の方
• 急速で予測不可能なスタートアップ環境に適応できる柔軟性をお持ちの方
• 前向きな姿勢を維持し、逆境にも耐え抜く方
• 課題から立ち直り、強い労働倫理を発揮できる方
• 次のステップに進む準備ができている場合は、履歴書、カバーレター、及びDISCアセスメントの結果をご送付ください。皆様とお会いできることを心より楽しみにしております
• 急速な変化や進化するプロセスに柔軟に対応できる方
• 変化するクライアントのニーズや要求に適応できる方

営業に情熱をお持ちで、貴重な貢献が評価されるダイナミックでスピーディな環境で働きたいとお考えの方は、ぜひご応募ください！

今すぐご応募いただき、当社の活気あるチームの一員として活躍してみませんか？