• 定期監察Shopee商店的買家評論和評分。
• 禮貌且具解決性地回應負面評論或評價。
• 記錄並向運營團隊報告重要或重複的評論。
• 如有訂單相關問題，與客服團隊或其他商店管理員協調。
• 以響應和專業的方式維護Shopee商店的聲譽。
• 輸入有關商店評分和評論發展的日報/週報數據。
• 完成所有指派的任務。

• 最低學歷要求為高中/職業高中，優先考慮大學專科/本科。
• 具備在線商店管理、電子商務或客戶服務經驗者優先。
• 具備良好的溝通能力、有耐心，能夠以同理心處理客戶投訴。
• 擁有穩定的網絡連接和合適的工作設備（筆記型電腦/智能手機）。
• 能夠根據約定的目標和時間工作。
• 能夠獨立工作並迅速適應線上工作系統。

具備靈活性或根據指定的班次工作。

定期向上級或店經理報告進度。