• 為Teradyne客戶提供第一層技術支持，滿足與硬件、軟件應用和操作系統相關的查詢。這包括通過事件跟蹤系統管理每日工作負載，並將問題解決記錄到知識管理系統中。候選人必須具備強大的溝通能力和客戶關係技能。
• 與現場和部門團隊合作，創建流程文檔並參與持續改進工作。
  
  

• 機械工程，電子與通信工程，機電一體化或其他相關工程專業的學士學位，至少1年的技術經驗。歡迎應屆畢業生申請。
• 先前在客戶服務角色中的經驗是一個加分項。
• 對硬件系統的知識和理解。
• 能夠使用MS Office Word、Excel、Access。
• 優秀的電話、口頭和書面溝通能力。
• 願意在輪班制工作，包括夜班
• 思想開放，有紀律，具有在虛擬環境中成功的動力，在舒適的家中與同事及主管遠程工作。
  
  

請參考職位描述。