應收賬款專員

工資：NT$30,000 - NT$32,400 套餐

概述

我們正在尋找一位自我驅動且稱職的 AR 專員加入我們的團隊！該職位要求具有較強的組織能力，能夠優先處理事務並遵守截止日期。候選人需注重細節和準確性，具備強大的口頭和書面溝通能力，並能在快節奏的環境中很好地工作。作為團隊成員，您將向應收賬款主管和經理報告。

候選人將接受大量培訓以滿足所要求的職責。候選人需要從晚上8點工作到凌晨5點，星期二至星期六（可能會變動）並遵循美國假期安排，同時仍可獲得菲律賓假期的補償。

工作職責包括但不限於：

• 每天至少完成35個電話。
• 聯繫客戶並討論他們的逾期付款。
• 處理來電。
• 每日監控未付款賬戶。
• 識別待跟進的應收賬款，通過電子郵件和紙質郵件進行跟進。
• 調查欠款和賬單的歷史數據以確定付款模式。
• 採取措施鼓勵及時付款，包括外部催收。
• 處理付款和退款（通過信用卡，ACH，紙質支票，融資）
• 解決賬單問題和客戶詢問。
• 解決客戶信用問題（NSF 支票，變更 ACH 信息）
• 通過電子郵件和電話聯繫客戶，討論他們的逾期付款並建立關係。
• 在會計和客戶管理系統中更新賬戶狀態記錄
• 準備並呈現有關催收活動和進展的報告。

候選人必須滿足以下要求：

• 具備作為 Collection Specialist 或類似角色的工作經驗。
• 較強的英語口語能力。
• 優秀的賬單程序知識。
• 了解各種催收技術。
• 熟悉 Google 應用程序和 Net Suite 更佳。
• 能夠在制定目標和滿足截止日期的情況下工作。
• 具備解決問題和批判性思考能力。
• 大學畢業。
• 具有會計經驗者優先。

請參閱職位說明。