作為客戶服務代表，您的主要角色是為客戶提供卓越的支持，專注於定制印刷行業。我們的客戶是數字印刷解決方案的領導者，提供熱轉印紙、乙烯基、昇華以及直接印刷於衣物（DTG）等產品。

• 客戶互動： 及時且專業地回應客戶通過電話、電子郵件或親自提出的查詢，解答有關產品和服務的問題。
• 訂單處理： 準確處理客戶訂單，確保及時履行和交付。
• 問題解決： 處理客戶投訴和問題，根據公司政策提供有效解決方案。
• 產品知識： 保持對產品供應的全面了解，以有效協助客戶。
• 記錄維護： 保持詳細的客戶互動、交易和反饋記錄。
• 團隊合作： 與銷售、技術支持及其他部門密切合作，以提升客戶體驗。

• 必須具備遠端工作/自由職業的經驗
• 不允許兼職
• 經驗: 之前的客戶服務經驗，最好是在印刷或相關行業。
• 技能: 優秀的溝通和人際交往能力，精通CRM系統，以及強大的問題解決能力。
• 語言能力: 英語