• 在信任殘疾解決方案，我們幫助加拿大殘疾人士申請殘疾稅務抵免 (DTC)。我們的使命是提供卓越的服務與支持，確保客戶順利完成申請過程。

• 我們正在尋找一位客戶服務專員加入我們的團隊。在這個角色中，您將成為客戶的主要聯絡人，負責管理他們的賬戶，收集必要的信息，並確保在DTC申請過程中保持順暢的溝通。您將通過電話和電子郵件直接與客戶合作，幫助他們完成申請的每一步。
• 建立和維持與客戶的良好關係。
• 每天與客戶溝通，收集信息並提供申請狀態的更新。
• 根據醫療信息評估客戶申請殘疾稅務抵免的資格。
• 起草並發送電子郵件給客戶和醫療專業人士。
• 跟進客戶和醫療專業人士，以收集所需的文件。
• 使用CRM系統管理客戶互動並追蹤進度。

為什麼選擇信任殘疾解決方案？

• 具有競爭力的薪資和福利。
• 在家工作彈性。
• 全面的培訓和支持。

• 2至5年的客戶服務或帳戶管理經驗。
• 強大的口頭和書面溝通能力（必須具備英語能力；法語為加分項）。
• 熟悉使用客戶關係管理系統（例如：Salesforce）。
• 有與加拿大客戶合作的經驗者優先。
• 優秀的電話形象和以客戶為中心的工作方式。