我們正在尋找一位經驗豐富的撥號經理，負責監督和優化我們的外撥呼叫作業。理想的候選人應具備撥號系統管理、團隊領導和分析的豐富背景。此職位負責確保我們的撥號操作達到最高效率，同時領導呼叫中心支持團隊。

我們是誰  

M-Power Solutions不僅僅是一家公司——我們是一個創新者、追夢者和奮鬥者的大家庭。我們的使命？通過尖端的CRM和市場營銷自動化解決方案，賦能企業和個人發揮其全部潛力。

我們的核心四大承諾  

• 致力於成長：我們相信，每天都要在個人和專業上進步1%。
• 致力於出現：為我們的客戶、彼此以及自己。
• 致力於卓越：我們在一切工作中追求最高標準。
• 致力於賦能：我們提升並幫助他人發揮其全部潛力。

主要責任：

• 領導並發展呼叫中心支持團隊
• 管理和優化撥號性能，以實現最大效率
• 監控整體撥號性能指標
• 分析活動指標並實施改進
• 為高層管理維護報告儀表板
• 制定提高聯繫率和潛在客戶生成的策略



工作時間：

• PH 殺人夜班
• 全職（固定每日8小時，週一至週五）

薪酬：

• 培訓：每小時4美元
• 畢業後：每小時5美元
• 4個月後進行績效評估以提高薪水
• 每週支付

福利：

• 每年增加的帶薪休假（PTO）
• 單獨的病假PTO
• 產假和陪產假
• 喪假
• 從入職日期起每4個月進行一次評估和加薪機會。

注意：此招聘信息為人才儲備，您可以現在申請以便在職位開放時考慮！

• 2-3年以上撥打系統管理經驗
• 熟悉撥打系統和活動管理
• 優秀的分析和問題解決能力
• 能夠閱讀/分析KPI報告
• 在活動優化方面有良好的記錄
• 強大的溝通和領導能力
• 高級Excel/數據分析技能

設備要求：

候選人必須擁有雙顯示器設置，以便在整個班次中有效監控撥打系統。

電腦規格：

• 操作系統：Windows 10或最新版本的MacOS
• 處理器：Intel Core i5或AMD Ryzen 5（或同等級）
• RAM：8 GB或更高
• 存儲：256 GB SSD或更高，並至少保持30%的空閒空間。
• 網路連接：最低120 Mbps的下載和上傳速度，以確保順暢的通訊和數據處理。建議120 Mbps以上。
• 耳機：具備降噪功能的耳機，並配有麥克風，以實現清晰和專業的通訊。