職位名稱：現場銷售獲客主管

職位概述：

現場銷售獲客主管將負責領導、培訓和發展一支現場獲客代理隊伍，達成客戶獲取目標。這個角色高度依賴於現場，要求親自監督、每日生產力監控和主動制定策略以推動績效並提高運營效率。

該主管將是現場執行的主要推動者，確保每位代理擁有充足的資源、保持動力並與公司目標一致，同時不斷尋找優化現場運作的方法。

關鍵職責：

• 現場團隊管理
• 監督現場獲客代理的日常活動，包括預定和突擊現場訪問。
• 進行定期的代理輔導、騎行指導和現場支持，以改善推銷、線索處理和客戶獲取。
• 監控代理的出勤、準時性和現場紀律。
• 代理培訓和發展
• 針對新舊代理進行入職和持續培訓。
• 確保代理擁有最新的推銷技巧、獲客技巧和客戶處理策略。
• 在現場工作期間提供反饋和即時修正，以改善銷售對話。
• 績效管理
• 根據獲客指標跟蹤和評估代理的每日、每週和每月績效。
• 分析個人和團隊的生產力，以識別低效領域並實施更正行動計劃。
• 激勵團隊持續達到或超越獲客目標。
• 策略和現場執行
• 根據人流、線索密度和歷史數據制定現場啟動計劃和地區策略。
• 識別市場機會、新興風險，並提出新舉措以最大化現場績效。
• 與市場、市場產品和運營團隊協作，以支持現場活動（例如攤位配置、促銷活動）。
• 報告和溝通
• 提交準確的每日和每週報告，涵蓋獲客數據、現場觀察和客戶反饋。
• 向管理層上報主要的現場問題並建議解決方案。

資格條件：

• 商業管理、市場行銷或相關領域的學士學位。
• 至少3至5年銷售現場監督或客戶獲取管理的經驗。
• 強大的領導、輔導和團隊建設能力。
• 分析思維和利用數據提高績效的能力。
• 願意高度流動並大部分時間待在現場位置。
• 出色的溝通、問題解決和人際交往能力。
• 熟悉客戶關係管理系統或現場追蹤工具者優先。

關鍵績效指標（KPI）：

• 獲客目標達成率
• 每月客戶獲客目標達成的百分比（團隊和個別代理的表現）。
• 代理生產力
• 每位代理每日/每周的平均登記數量。
• 獲客質量
• 通過驗證檢查或啟動標準的登記百分比。
• 代理培訓和發展
• 新聘人員在入職期間達到生產力基準的百分比。
• 每月進行的輔導會議數量。
• 現場執行
• 每日現場計劃和指定地區的遵守百分比。
• 進行的突擊現場稽核數量及所採取的更正措施。
• 客戶反饋和滿意度
• 與獲客活動有關的客戶投訴/反饋的數量。

請參考職位描述。