基礎設施專家 II

Stefanini North America and APAC

Negotiable
远程办公應屆畢業生/學生專科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家菲律賓

語言要求英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

詳細信息:

職位描述

作為ICT運作基礎設施專家,雇員的責任是根據標準操作程序提供高質量的支持,支持我們的工程師和建築師的全球基礎設施塔。在這個角色中,他們將負責處理那些本來會佔用我們工程團隊時間的項目和請求,以便完成全球性的倡議和項目。

基礎設施專家還是我們服務台的升級團隊的一部分,負責適用時處理工單升級,並記錄解決方案以便團隊將來參考。他們將獲得額外的訪問權限和特權,這在我們的工程師中是有限的,以便監控和維護基礎設施。

基礎設施專家還應該隨叫隨到,處理P1事件,排查事故、伺服器或服務,進行修復並儘快恢復系統,或者根據排查和嘗試修復中收集到的信息,升級到適當的工程團隊,必要時進行處理。這可能要求技術員在一天中的任何時間工作,具體取決於網絡中斷發生的時間。

崗位要求

詳細信息:

  • 需要至少3到4年的經驗,提供和支持物理和虛擬伺服器、服務、軟體、硬體、修理、應用程式和維護。
    • 主要是MS Windows Server OS + Intel架構
    • Active Directory + Azure/EntraID混合環境
    • GPO、腳本和自動化
  • 了解並熟悉用戶帳戶的安全考量
    • 安全與風險管理標準,例如,MFA、密碼管理等。
  • 對流行的虛擬化管理程序(Hypervisors)有實際操作經驗 - HyperV、VMWare、Nutanix(理想)
    • 熟悉管理開源虛擬機技術,例如Proxmox
    • 熟悉微服務、容器,例如Kubernetes/K8
  • 具有備份技術和技術的實踐經驗:
    • 對Druva的產品知識優先
    • 能夠理解、計劃、實施備份和恢復方法
  • 具備軟體打包和部署的實踐經驗:
    • SCCM、軟體中心
    • Adaptiva是一個加分項
  • 具有監控技術的實際操作經驗
    • Zabbix為優先
  • 能夠與技術同事建立良好的關係,能夠在快節奏和不斷變化的24x7環境中工作
  • 輪班、週末和假期工作,以及必要時的額外工作
  • 必須具備英語能力,優秀的口頭和書面溝通能力
  • 總體而言,優先考慮ICT的實際操作經驗
  • 優秀的故障排除能力
  • 能夠積極主動地在團隊環境中工作,獨立工作
  • 扎實的文檔技能
  • 能夠在內部/外部搜索支持信息的能力 - 還必須對最新的AI工具(如LLM)感到舒適
  • 團隊和客戶導向的態度
  • 出色的出勤率和日程遵守
  • 能夠獨立學習和發展新技能。

職位要求

請參閱職位描述。

技術員
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Boss

HR ManagerStefanini North America and APAC

發布於 02 April 2025

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