簡介
我們正在尋找一位經驗豐富且以結果為導向的主要客戶聯絡專員加入我們的團隊。成功的候選人將負責管理和建立與超市領域主要客戶的關係。
您將要做的工作:
- 管理和維護與超市領域主要客戶的現有關係,以確保客戶滿意度和保留率。
- 識別和鎖定該領域的潛在商戶以推動新的商機。
- 開發和實施推動增長和實現銷售目標的策略。
- 與跨部門團隊合作,識別新業務的機會,為商戶創造有吸引力的價值主張,並改善整體客戶參與度。
- 分析市場趨勢和競爭者活動,以保持競爭優勢。
- 識別並抓住機會進行交叉推銷和提升銷售金融服務和產品。
- 通過主動溝通、問題解決和反饋推動客戶成功和滿意。
- 利用CRM軟體追踪客戶互動、銷售表現和賬戶活動。
- 根據需要前往主要客戶和參加商戶活動,以建立關係並擴大我們在市場中的影響力。
- 發展和維持對超市行業金融科技解決方案的深入了解。
我們尋找的條件:
- 強大的關係管理和客戶服務技能,能在各層級建立客戶信任
- 出色的溝通和談判技巧,能向商戶提供產品演示
- 具備分析能力,能分析市場趨勢和識別商機
- 精通CRM軟體,具有追踪客戶互動和銷售表現的經驗
- 願意根據需要出差和進行現場工作
- 擁有商業管理、市場營銷或相關領域的學士學位
- 擁有金融科技和超市行業的豐富經驗和深刻理解者佳,但非必需。
客戶關係管理談判技巧銷售策略溝通技巧問題解決市場研究CRM軟體產品知識時間管理