1. 處理客戶在平台上提交的售後服務請求（取消訂單、修改地址/產品資訊、回覆物流異常）

2. 將線下訂單導入ERP系統

3. 獲取追蹤編號（處理與渠道相關的錯誤信息）

4. 完成領導指派的其他任務。

• 對專業和工作經驗沒有限制。
• 主修電子商務、商務英語、國際貿易及其他相關專業的候選人將優先考慮。
• 遇到問題時，不要抱怨，而要及時溝通以解決問題。
• 具備團隊合作意識，主動協助他人。
• 能夠忍受艱苦和疲勞，具有強大的壓力抵抗能力，並擁有高度的責任感。
• 具備使用基本辦公軟體的能力，熟練操作 WORD、EXCEL 和 PPT。
• 堅持「以客為尊」的原則和「今天的工作今天完成」的工作標準，服從公司的工作安排，具備「主人翁精神」的責任感和 101% 的執行能力。