安赫勒斯市, 菲律賓

全職

MCI 是一家領先的商業流程外包 (BPO) 公司，專注於提供量身定制的解決方案，以滿足客戶的多樣化需求。我們致力於卓越並專注於創新，已經建立了作為行業可信賴夥伴的地位。

我們正在尋找一位積極進取且以結果為導向的外呼銷售代表加入我們的團隊。作為銷售代表，您將負責主動尋找、篩選和達成銷售機會。您將通過外呼與潛在客戶進行互動，展示我們的產品/服務，並建立良好的關係以促進銷售增長。理想的候選人應具備出色的溝通技能、強大的銷售洞察力，以及在 B2C 銷售環境中超越目標的熱情。

要考慮這個角色，您必須在我們公司的職業頁面上完整填寫申請，包括所有篩選問題和簡要的預聘測試。

主要職責

• 進行外呼銷售活動，包括冷電話，識別和接觸潛在 B2C 客戶。
• 通過對其業務需求、挑戰和目標的詳細研究和分析來尋找和篩選潛在客戶。
• 提供有說服力的銷售演示，展示我們產品/服務的獨特價值主張和好處。
• 利用知識庫和培訓準確回答客戶問題，並銷售適當的產品和服務。
• 持續培養和跟進潛在客戶，解決任何詢問並提供必要資訊，使潛在客戶能夠推進銷售進程。
• 提供銷售後支持，透過解決客戶問題、防止問題，以維護客戶滿意度。
• 利用CRM軟件來追蹤和管理客戶互動、銷售活動和完成交易的進度。
• 遵循所有要求的腳本、政策和程序。
• 遵守有關保密信息和個人信息的要求。
• 與這個職位相關的其他基本職責，以滿足公司的不斷需求。
  
  
  

您是否懷疑自己是否適合這個職位？

鼓勵所有積極進取的應徵者申請。理想的候選人是高度積極和敬業的，應具備以下素質

• 必須年滿18歲或以上
• 高中畢業或同等學歷
• 能流利讀寫英語
• 出色的組織、書面和口頭溝通能力
• 至少6個月的B2B/B2C外呼經驗者優先。
• 銷售經驗，最好是外呼（至少6個月）
• 出色的溝通能力，無論是口頭還是書面，能夠提供引人入勝和有說服力的銷售演示
• 精通基於MS Office的自動化工具（Excel、Outlook等）
• 出色的郵件溝通能力（Outlook、即時消息和電話）
• 出色的人際關係技巧，能與潛在客戶建立融洽關係並建立信任
• 強大的問題解決和談判技能，以克服異議和完成銷售交易
  
  
  

所有 MCI 地點

• 必須獲得在任職國家工作的授權。
  
  
  

根據該職位的項目和地點

• 必須願意提交 LEVEL II 背景調查和/或指紋安全調查。工作邀請取決於背景/安全調查結果。
• 必須願意接受藥物篩查。工作邀請取決於藥物篩查結果。
  
  
  

尋找一個重視您貢獻的雇主？

在 MCI，我們認為您的辛勤工作值得認可和獎勵。我們的薪酬和福利計劃旨在保持競爭力並隨著時間的推移而增長。起始薪酬根據經驗而定，我們提供各種福利和獎勵來支持和獎勵團隊成員。

您可以期待 MCI 的什麼？

我們了解平衡和支持的重要性，因此我們提供各種超越薪水的福利和獎勵。我們的團隊成員享受

• 帶薪休假，獲得 PTO 和帶薪假期以便您休息。
• 獎勵和獎勵參加日常、每週和每月的比賽，包括現金獎金和從電子產品到夢想假期的獎品，有時甚至是汽車！
• 健康福利，全職員工在入職90天後可獲得全面的醫療、牙科和視力保障，所有員工在30天後可訪問 MEC 醫療計劃。福利選擇因地點而異。
• 退休儲蓄，透過退休儲蓄計劃保障您的未來，有些地方提供。
• 殘疾保險，短期和長期殘疾保障可用於幫助您在面對意外挑戰時保護自己。
• 人壽保險，獲得人壽保險選項以保護您的親人。
• 職業成長，關注內部提升，員工享受顯著的晉升機會。
• 帶薪培訓，在賺取薪水的同時學習新技能。
• 輕鬆、互動的工作環境，享受鼓勵合作和互動的團隊文化。
• 輕鬆的着裝規定，工作時保持舒適。
  
  
  

符合您生活的薪酬和福利

MCI以量身定制我們的服務以滿足各子公司和各地區多元化團隊的需求而自豪。雖然特定的福利和獎勵可能因地區而異，但我們的核心承諾保持不變——獎勵努力、提供增長機會並創造一個讓每位員工感到被重視的環境。

如果您已準備好加入一個認可您的貢獻並支持您成長的公司，MCI將是您理想的地方。今天就申請吧！

這項工作在專業辦公環境中進行。在執行這項工作的職責時，員工將大部分時間保持靜坐，並在使用電腦和電話耳機時需要坐/站長時間。員工將定期需要操作電腦和其他辦公設備，包括電話、複印機和打印機。員工可能偶爾需要在辦公室中移動以完成任務；向任何方向伸展；抬高或降低物體，將物體從一個地方移動到另一個地方，抓住物體，並施加或施加力度高達四十 (40) 磅。

根據《美國殘疾人法案》(ADA)，MCI及其附屬公司在合格的申請者或具有殘疾的員工要求的情況下，提供合理的便利，除非這種便利會造成過度困難。關於合理便利的請求政策適用於所有工作方面。如果需要合理的便利，請聯繫人力資源部門。

在MCI及其子公司，我們接受差異並相信多樣性是對我們的員工、公司、客戶和社區的益處。MCI的所有招聘均僅基於個人的優點和資格。MCI保持無歧視的工作環境，並尊重所有員工的尊嚴。所有員工共同負責履行MCI對多元化和平等機會工作環境的承諾。

MCI不會基於年齡、祖籍、顏色、家庭或醫療護理休假、性別認同或表達、基因資訊、婚姻狀況、醫療狀況、國籍、身心殘疾、政治聯繫、受保護的退伍軍人身份、種族、宗教、性別（包括懷孕）、性取向或任何其他適用法律、規則和條例保護的特徵，對任何員工或申請者進行歧視。MCI將根據地方法律和聯邦要求考慮有犯罪記錄的合格申請者的聘用。

MCI不會容忍基於上述任何特徵的歧視或騷擾。我們在招聘、雇用、培訓、薪酬、晉升、福利、社交和娛樂計畫以及紀律等所有工作方面都遵循這些原則。此外，MCI的政策是根據適用法律、規則和條例，在必要範圍內，對具有受保護殘疾的合格員工提供合理便利。

MCI協助客戶以不同的方式面對他們的CX和DX挑戰，創造行業領先的解決方案，提供卓越的體驗並推動最佳表現。MCI通過提供一般和專業託管、軟體、工作人員和服務來協助公司滿足商業流程外包、員工增強、聯絡中心客戶服務和IT服務的需求。

在2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被《Inc. Magazine》評選為愛荷華州的增長最快公司，並被評為美國第452位增長最快的私有公司，首次榮登 coveted top 500。MCI的子公司分別15次進入了《Inc. Magazine》增長最快公司的名單。MCI在喬治亞州、佛羅里達州、德克薩斯州、新墨西哥州、加州、堪薩斯州、新斯科州、南非和菲律賓擁有十個商業流程外包服務交付中心。

通過數位化驅動現代化，MCI 確保客戶能以更少的資源實現更多的效果。MCI是擁有多樣化技術支持的商業服務運營公司的控股公司。MCI有機地增長、收購和經營具有協同產品和服務組合的公司，包括但不限於自動化聯絡中心解決方案 (ACCS)、客戶聯絡管理、IT 服務 (IT Schedule 70) 和臨時及行政專業人員配備 (TAPS Schedule 736)、商業流程管理 (BPM)、商業流程外包 (BPO)、索賠處理、催收、客戶體驗提供商 (CXP)、客戶服務、數字體驗提供商 (DXP)、應收賬款管理 (ARM)、應用軟體開發、管理服務和技術服務，為中型市場、聯邦和企業夥伴提供服務。MCI目前有超過10,000名優秀員工，以及在以下 MCI 品牌下的150多家多元化北美客戶夥伴：MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI Federal Services (MFS)、OnBrand24、The Sydney Call Center、Valor Intelligent Processing (VIP)、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology和Vinculum。

上述職位描述的目的在於為潛在候選人提供該角色的一般概述。這不是對該職位所需職責、責任、技能和資歷的全面列表。您可能會被主管或經理要求執行其他任務。您將部分根據您執行此職位描述中列出任務的表現進行評估。

雇主有權隨時修改此職位描述。這項職位描述不是雇用合同，您或雇主可以隨時、出於任何原因終止雇用。