公司

Dexcom企業（NASDAQ DXCM）是持續血糖監測（CGM）的先驅和全球領導者。Dexcom最初是一家小公司，卻懷揣著一個宏大的夢想：永遠改變糖尿病的管理方式。解鎖推動更好健康結果的信息和見解。二十五年後，我們已經開創了一個行業。我們才剛剛開始。我們正在擴展我們的願景，超越糖尿病，讓人們能夠掌控健康。這意味著個性化、可行的見解，旨在解決重要的健康挑戰。繼續我們所開始的工作：改善人類健康。

我們的動力來自全球數千名雄心勃勃和充滿激情的人，他們願意像戰士一樣奮鬥，以通過傾聽、以誠信服務、大膽思考和可靠性來贏得客戶的信任。我們已經改變了數百萬人的生命，並準備再改變數百萬個生命。我們未來的雄心是成為一家領先的消費者健康科技公司，同時繼續為嚴重的健康問題開發解決方案。我們將通過不斷重新創造獨特的生物感應技術體驗來實現這一目標。儘管我們距離小公司的日子已經走了很長的路，但我們的夢想比以往任何時候都更大。改善全球健康的機會擺在我們面前。

團隊介紹

您是否擁有卓越的客戶服務和持續改進的倡導？您是否從幫助實現卓越品質的運營目標中獲得成就感？您是否是積極追求專業成長，並在動態工作環境中茁壯成長的人？如果是這樣，GBS品質保證團隊可能是您理想的選擇。我們的團隊由熟練的品質保證分析師組成，致力於提供無與倫比的支持並為Dexcom的目標貢獻價值。

您的角色

• 您負責監控和評估高容量的多通訊渠道和多過程任務，以確保達到質量標準。
• 您將執行審計，確保所有品質保證資源的一致性和質量。
• 您將使用質量監控數據管理系統來編匯和跟踪團隊和個人的表現。
• 您將提供有關客戶體驗和合規流程及法規的明確和可行的反饋。
• 您將生成報告，分析QA數據的趨勢和見解，並分享可能改善整體客戶體驗和簡化流程的建議及流程改進。
• 您將繼續發展和維護Dexcom產品及服務的縱向知識。
• 您將與生產和內部支持小組合作進行流程/工作流程的更新和改進。
• 您能夠參與特殊項目並根據需要執行其他職責。
  
  

成功秘訣

• 您擁有超過3年的技術和/或醫療背景的品質保證經驗（外部雇佣）。
• 您對根本原因分析和質量工具有深入的了解。
• 您具備卓越的細節注意力和準確性。
• 您具備出色的分析能力和系統性問題解決技能。
• 您具備與解決複雜問題的高能力。
• 您擁有良好的時間管理技巧和優先處理工作的能力。
• 您具備優秀的口頭和書面溝通能力，卓越的人際交往和傾聽技巧。
• 您能夠在團隊環境中工作，多任務並管理衝突。
• 您能夠在壓力下有效工作。
• 您具有良好的客戶服務導向。
• 您能夠根據職位的性質和範圍執行其他職能。
  
  

您將獲得

• 第一排觀看改變生活的CGM技術。了解我們勇敢的#dexcomwarriors社群。
• 全面且綜合的福利計劃。
• 全球範圍內的成長機會。
• 通過內部學習計劃和/或合格的學費報銷獲得職業發展的機會。
• 一家令人興奮且創新的、業界領先的組織，致力於我們的員工、客戶和我們服務的社區。
  
  

對所有人力資源和招聘機構：我們的職業網站僅供尋找Dexcom工作的個體使用。只有經授權的人力資源和招聘機構可以使用該網站或在特定要求上提交資料、申請或簡歷。Dexcom不接受機構的未經請求的簡歷或申請。請不要將簡歷轉發給人力資源招募團隊、Dexcom員工或其他任何公司地點。Dexcom不對任何與未經請求的簡歷/申請相關的費用負責。