簡介
工作摘要
領導Salesforce管理、報告和用戶管理。
工作描述
關於我們:
Outsourced.ph是一家領先的ISO認證菲律賓離岸外包公司,為一些世界知名的國際公司提供專門的遠程員工。Outsourced被認為是最佳工作場所之一,並獲得了「優秀工作場所認證」。我們致力於提供一個積極和支持的工作環境,使所有員工都能蓬勃發展。作為Outsourced的員工,您將享受到有趣且友好的工作環境、具有競爭力的薪資、成長和發展的機會、工作生活平衡,以及與超過1,000名才華橫溢的專業團隊分享您的熱情的機會
客戶
一家領先的AI驅動的合同生命週期管理平台,受到超過1,000名客戶的信任。其專有的AI引擎,融合預測性和生成性AI,專門設計用於優化法律文件工作流程、增強分析能力並降低風險。成立於2015年,總部位於波士頓,幫助企業以更高的效率、精確性和戰略價值來簡化合同管理。
職責
- 在系統內創建和維護字段、視圖、報告、儀表板及其他基本對象和功能,以支持準確的數據可視化和用戶可訪問性。
- 發展新的報告能力,以滿足不斷變化的業務需求,同時根據需要及時響應臨時報告請求。
- 設計、實施和管理用戶角色、配置文件和層級,以確保明確的權限並維護用戶訪問控制。
- 通過持續監控和更新安全協議和做法來保護系統的安全性和完整性。
- 以最小的干擾實施系統變更和更新,保持流暢的操作和系統的可靠性。
- 在環境中維護、增強和創建流程、功能和配置,以支持高效工作流程並優化系統性能。
- 提前通知用戶系統變更,確保他們了解更新內容和在實施前如何導航新功能。
- 向終端用戶和主要利益相關者提供積極和可靠的支持,解決問題並即時排除故障。
- 監控應用存儲使用情況,必要時歸檔數據以管理容量並保持最佳系統性能。
- 持續尋求並主動提出方法,以進一步提升終端用戶體驗,優先考慮用戶滿意度和系統可用性。
- 積極監控Salesforce的潛在故障,及時回應以保持不間斷的訪問和功能。
- 保持對Salesforce重大版本更新的了解,利用新功能和改進以使組織受益。
- 擁抱變更管理實踐,認識到它們的重要性並始終如一地應用,以支持結構化和有效的更新。
行為期望:
- 在您的角色中展示專業,通過使用明智的判斷來確定採取適當行動以達成解決方案。
- 應用您在角色中的知識,及時完成項目和任務,幾乎不需要經理的指導。
- 有效地與他人合作,以完成項目和解決問題。與他人合作,向管理層開發和提出解決問題的方案。
- 與其他團隊的同事建立跨功能的關係,並建構對組織內其他功能的基礎知識。
- 為團隊的初級成員提供指導和組織知識。
- 渴望和有動力學習新事物並發展新技能。
工作時間
工作地點:
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