服務整合與管理負責人

Anthesis Group

Negotiable
远程办公3 - 5 年經驗碩士全職
分享

遠程工作詳情

工作開放國家菲律賓

語言要求英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

簡介

部門:支持:IT

地點:菲律賓

描述

Anthesis 正在快速發展,需要一個有資源、獨立的人加入一個新興的 IT 服務管理職能,成為一個不斷增長的企業 IT 團隊的一員。Anthesis 的要求現在已經發展到需要一個專門的人來管理 IT 團隊和更廣泛的業務所簽約和使用的第三方服務的生命周期。此角色將涉及與供應商、企業架構師、業務分析師、業務利益相關者以及更廣泛的 IT 團隊合作,以確保理解業務需求,分析和記錄流程,並實施增強效率和推動業務增長的解決方案。

此角色將

  • 管理外部 IT 服務的採購、治理和生命周期
  • 透過成本優化和改善服務交付提高外部 IT 服務的價值
  • 作為業務、內部服務交付利益相關者和第三方服務提供商之間的聯絡點

主要責任

  • 代表 Anthesis 與服務提供商談判新合同和續約合同
  • 維護所有 Anthesis IT 服務合作夥伴的主數據及其對應的內部利益相關者
  • 定期審查許可證使用情況,以根據消費量調整費用,並確保 IT 服務費用被正確追蹤和重新計費
  • 作為業務利益相關者、內部 IT 團隊和第三方服務提供商之間的主要介面。
  • 識別、管理和減輕與多供應商環境相關的風險。
  • 確保遵守監管要求和內部政策。
  • 為服務提供商建立和監控指標,以確保質量和價值
  • 確保合併或停用重複或重疊的服務
  • 與:
  • 架構團隊合作,確保所有新服務滿足預定要求
  • 項目管理辦公室合作,確保所有新服務按高效和可擴展的模式部署,包括 SSO 和 SCIM 等技術
  • 全球服務台負責人合作,確保所有服務得到充分支持和記錄
  • 高級服務贊助人合作,確保適當地與 IT 服務的業務消費者互動並提供價值
  • 網絡安全負責人以確保定期審核服務提供商的安全性、合規性和風險管理目的

技能、知識和專業知識

  • 在採購角色上擁有 5 年以上的經驗
  • 精通 ITIL(最好是 ITIL 4)並熟悉 Agile 和 DevOps 原則
  • 對 SIAM 原則、框架和方法有強烈理解
  • 優秀的利益相關者管理和溝通技巧
  • 具有合同管理、SLA/OLA 谈判和供应商管理经验。

職位要求

請參閱職位描述。

技術員
Preview

Boss

HR ManagerAnthesis Group

發布於 20 March 2025

舉報

Bossjob安全提醒

若該職位需要您出國工作,請提高警惕,並小心詐騙。

如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為, 請立即檢舉

  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。