菲律賓安赫勒斯市

全職

MCI是一家領先的商業流程外包（BPO）公司，專注於提供量身定制的解決方案，以滿足客戶的多樣化需求。憑藉對卓越的承諾和對創新的重視，我們已經確立了自己作為行業中值得信賴的合作夥伴的地位。

我們正在尋找一位人力資源規劃候選人，該候選人將負責預測未來的人力資源需求，識別人才的潛在缺口或過剩，並制定相應的解決策略。

該候選人將具備有效的溝通能力和人際交往技能、強大的分析能力、熟練使用人力資源管理工具的能力，以及能夠跨部門有效協作的能力。

要考慮應聘該職位，您必須在我們公司職業頁面上完成完整的申請，包括所有篩選問題和簡短的入職前測試。

主要職責

• 分析歷史性人力資源數據，包括流失率、生產力指標和績效評估，以識別趨勢和模式。
• 評估當前的員工能力、技能庫和人口統計數據，以提供未來人力資源規劃的依據。
• 與部門經理和利益相關者協作，根據業務目標、增長預測和行業趨勢預測未來的招聘需求。
• 利用預測模型、人力資源管理軟件和數據分析工具準確預測人力資源需求。
• 與人力資源和招聘團隊合作，制定招聘計劃、資源策略和人才管道，以吸引和保留頂尖人才。
• 評估招聘流程並提出改進建議，以增強候選體驗並減少填補空缺的時間。
• 監控與人力資源規劃相關的關鍵績效指標（KPI），包括流失率、填補時間和員工參與度指標。
• 定期準備報告和儀表板，跟踪人力資源趨勢、指標和績效與目標的比較。
• 預測對業務需求、市場狀況和監管環境的變化，這些都可能影響人力資源規劃的舉措。
• 帶領變更管理工作，以促進組織在不斷演變的人力資源動態中保持敏捷性和彈性。
• 評估人力資源規劃流程、方法論和工具的有效性，並提出改進建議。
• 保持對行業最佳實踐和人力資源管理及規劃新興趨勢的關注，以推動持續改進。

您覺得自己適合此職位嗎？

所有積極向上、有衝勁的應聘者都鼓勵申請。該職位的理想候選人必須高度自我激勵且敬業，應具備以下素質

• 運營管理學士學位或相當的培訓和經驗組合
• 2年以上人力資源規劃或戰略性人力資源規劃的經驗，最好是在大型組織或複雜環境中。
• 強大的分析能力，並熟練掌握數據分析、統計建模和預測技術
• 熟悉人力資源管理軟件平台
• 出色的溝通和人際交往能力，能夠向不同的受眾清晰簡潔地呈現複雜的信息。
• 具備戰略思維和問題解決能力，專注於推動結果和實現組織目標。
• 精通人力資源管理軟件、HRIS 系統和數據可視化工具。

所有MCI地點

• 必須被授權在工作的國家工作。

根據該職位的程序和地點

• 必須願意提交至多LEVEL II背景和/或安全調查並進行指紋採集。工作提供取決於背景/安全調查結果。
• 必須願意接受藥物檢測。工作提供取決於藥物檢測結果。

想要一個重視您貢獻的雇主嗎？

在MCI，我們相信您辛勤的工作應該得到認可和獎勵。我們的薪酬和福利計劃旨在具有競爭力，並隨著您的成長而增長。起始薪酬根據經驗而定，我們提供各種福利和激勵措施來支持和獎勵我們的團隊成員。

您可以期待從MCI獲得

我們理解平衡和支持的重要性，這就是為什麼我們提供多種福利和激勵，不僅僅限於薪水。我們的團隊成員享受

• 帶薪休假 獲得PTO和帶薪假期，讓您可以休息所需的時間。
• 獎勵和獎賞 參加每日、每週和每月的比賽，獎金和獎品包括電子產品到夢想假期甚至汽車！
• 健康福利 全職員工在就業90天後有資格獲得全面的醫療、牙科和視力保險，全體員工在僅30天後即可訪問MEC醫療計劃。福利選擇因地點而異。
• 退休儲蓄 透過可用的退休儲蓄計劃保障您的未來。
• 傷殘保險 提供短期和長期的傷殘保險，以幫助您在面對意外挑戰時保護自己。
• 人壽保險 獲得人壽保險選擇，以保護您的摯愛。
• 職業成長 對內部晉升的重視讓員工享有顯著的升遷機會。
• 帶薪培訓 在賺取薪水的同時學習新技能。
• 輕鬆有趣的工作環境 享受促進合作和參與的團隊文化。
• 輕鬆的著裝規範 讓您在工作時保持舒適。

與您的生活相搭配的薪酬和福利

MCI自豪地根據我們各子公司和地點多樣化團隊的需求量身定制我們的報酬。雖然特定的福利和激勵可能因地區而異，但我們承諾的核心仍然是：獎勵付出、提供成長機會，並創造一個讓每位員工都感到有價值的環境。

如果您準備加入一家重視您的貢獻並支持您的成長的公司，MCI就是您要尋找的地方。今天就申請吧！

這個工作是在專業的辦公環境中進行的。在執行本工作職責時，員工將大部分時間處於靜坐狀態，並要求在使用計算機和耳機時長時間坐立。員工定期需要操作計算機和其他辦公設備，包括電話、影印機和打印機。員工有時需要在辦公室中四處走動以完成任務；四處伸展；舉起或降低物體，將物體從一個地方移到另一個地方，抓住物體，施力或移動重達四十（40）磅。

根據《美國殘疾人法》（ADA），MCI及其附屬公司政策是當合格的申請人或員工有殘疾時，應要求提供合理的便利，除非這些便利會造成不當的困難。對於合理便利的請求的政策適用於就業的所有方面。如果需要合理的便利，請聯系人力資源部門。

在MCI及其子公司，我們擁抱差異，並相信多樣性有助於我們的員工、公司、客戶和社區。MCI的所有就業方面僅根據一個人的優點和資格。MCI保持無歧視的工作環境，使員工受到尊嚴和尊重的對待。所有員工都負責履行MCI對多元和公平的工作環境的承諾。

MCI不會基於年齡、祖籍、膚色、家庭或醫療護理假、性別身份或表達、基因信息、婚姻狀況、醫療狀況、國家起源、身心殘疾、政治信仰、受保護的退伍軍人身份、種族、宗教、性別（包括懷孕）、性取向或任何其他根據適用法律、法規和條例所保護的特徵來歧視任何員工或申請人。MCI將考慮具有犯罪歷史的合格申請人以符合當地和聯邦要求的方式聘用。

MCI不會容忍基於任何這些特徵的歧視或騷擾。我們在所有就業方面遵循這些原則，包括招聘、聘用、培訓、薪酬、晉升、福利、社交和娛樂計劃以及紀律。此外，MCI的政策是根據適用法律、法規和條例的要求，在工作地點為具有受保護殘疾的合格員工提供合理的便利。

MCI幫助客戶以不同的方式應對其CX和DX挑戰，創造行業領先的解決方案，提供卓越的服務並推動最佳績效。MCI通過提供一般和專業的托管、軟體、員工和服務，為公司提供商業流程外包、員工增強、聯絡中心客服和IT服務的需求。

在2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被《Inc.雜誌》評為愛荷华州增長最快的公司，並被評選為美國增長最快的私營公司第452位，首次登上 coveted top 500。MCI的子公司此前已15次名列《Inc.雜誌》增長最快的公司名單。MCI在喬治亞州、佛羅里達州、德克薩斯州、新墨西哥州、加利福尼亞州、堪薩斯州、新斯科舍省、南非和菲律賓設有十個商業流程外包服務交付設施。

通過數字化推動現代化，MCI確保客戶以更少的成本獲得更多。MCI是擁有多元化技術驅動的商業服務運營公司的控股公司。MCI有機地成長，收購並運營具有協同產品和服務組合的公司，包括但不限於自動化聯繫中心解決方案（ACCS）、客戶聯絡管理、IT服務（IT計劃70）、臨時和行政專業人員配備（TAPS計劃736）、商業流程管理（BPM）、商業流程外包（BPO）、索賠處理、收款、客戶體驗提供者（CXP）、客戶服務、數字體驗提供者（DXP）、應收賬款管理（ARM）、應用程序軟體開發、管理服務和技術服務，服務於中型市場、聯邦與企業合作夥伴。MCI目前擁有超過10,000名才華橫溢的員工，與150多位多元化的北美客戶合作，涉及以下MCI品牌MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI Federal Services（MFS）、OnBrand24、悉尼呼叫中心、Valor Intelligent Processing（VIP）、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology和Vinculum。

以上工作描述的目的是為潛在的候選人提供對該角色的總體概述。這不是該工作所需的職責、責任、技能和資格的全包羅名單。您的主管或經理可能會要求您執行其他職責。您在本工作描述中列出的任務中表現的情況會成為評估的一部分。

雇主擁有隨時修訂該工作描述的權利。此工作描述不是就業合同，您或雇主可以因任何原因隨時終止聘用。