weex 客服专员

weex

RM2.6-3K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Malaysia

Keperluan Bahasa：Inggeris | Cina

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Bertanggungjawab menjawab panggilan pertanyaan pelanggan dan menjelaskan isu berkaitan produk
Menangani aduan pelanggan dan memberikan penyelesaian
Memelihara hubungan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Mencatat maklum balas pelanggan dan mengemas kini sistem maklumat dengan segera
Membantu pasukan dalam mencapai pelbagai petunjuk prestasi perkhidmatan pelanggan

Kelayakan Pendidikan: Diploma dan ke atas, bidang berkaitan diberi keutamaan.
Tahap Pengalaman: Lebih dari satu tahun pengalaman kerja berkaitan perkhidmatan pelanggan.
Kemahiran dan Kebolehan: Kemampuan komunikasi yang baik, kemahiran menyelesaikan masalah, mahir menggunakan perisian pejabat.
Tanggungjawab dan Kewajipan: Mengendalikan pertanyaan pelanggan, memelihara hubungan pelanggan, merekod maklumat maklum balas.
Keadaan Kerja: Perlu dapat menyesuaikan diri dengan jadual bergilir, mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas.
Ciri-ciri dan Kualiti: Sabar, teliti, mempunyai semangat kerjasama dalam pasukan.

Shiftingkemahiran komunikasi