Tujuan 

• Kami sedang mencari Telemarketer berpengalaman yang boleh berbahasa Perancis untuk membuat panggilan keluar kepada perniagaan di Perancis, Belgium, dan Luxembourg, mempromosikan penyelesaian perundingan IT dan ERP. Calon dengan pengalaman menjual sistem sebelum ini sangat diutamakan. 
• Anda akan bekerja rapat dengan klien untuk memperhalusi skrip jualan, menentukan profil sasaran ideal, dan menetapkan janji temu yang berkualiti. 

Panggilan Keluar dan Masuk 

• Melakukan panggilan keluar kepada perniagaan di Perancis, Belgium, dan Luxembourg untuk mempromosikan penyelesaian ERP dan perundingan IT. 
• Memantau dan menjawab emel, panggilan telefon, dan mesej chat dengan cepat dan secara profesional. 

Kelayakan Lead dan Pencarian Maklumat 

• Bantu dalam menangani pertanyaan pelanggan, memastikan penyelesaian yang cepat dan berkesan. 

Jadual Janji Temu 

• Beri bantuan pentadbiran am termasuk penjadualan, pengurusan emel, penyelarasan kalendar, dan penyediaan dokumen. 
• Menjadual dan mengatur mesyuarat, termasuk panggilan video, dan memberikan peringatan serta agenda. 

CRM & Pengurusan Data 

• Menjaga rekod interaksi, lead, dan hasil janji temu yang tepat menggunakan alat CRM. 
• Bantu mengurus sistem dalam talian, platform, dan alat (contohnya, CRM, perisian pengurusan projek) 

Pelaporan dan Kerjasama 

• Mencapai atau melebihi sasaran aktiviti mingguan yang dipersetujui (minimum 8 jam seminggu, fleksibel berdasarkan persetujuan). 
• Berinteraksi dengan eksekutif tahap C dan pemangku kepentingan utama untuk memperkenalkan nilai tawaran penyelesaian ERP. 
• Berkolaborasi dengan klien untuk memperhalusi skrip jualan dan menentukan profil pelanggan sasaran. 
• Memberikan maklum balas tentang tindak balas pasaran dan menyokong penambahbaikan berterusan strategi penglibatan. 
• Memberi sumbangan kepada perancangan strategik dan pembangunan skrip. 
• Meramalkan keperluan pasukan dan menawarkan penyelesaian sebelum masalah timbul. 
• Bantu dengan pelbagai tugas ad-hoc seperti yang diperlukan untuk memastikan aliran kerja yang lancar 
• Fasih berbahasa Perancis (lisan dan tulisan); kemahiran dalam Bahasa Inggeris adalah kelebihan. 
• Pengalaman terbukti dalam telepemasaran B2B atau jualan keluar, idealnya dalam persekitaran ERP atau SaaS. 
• Pemahaman yang kukuh tentang perundingan IT dan sistem ERP (seperti SAP, Oracle, Odoo, atau Microsoft Dynamics). 
• Pengalaman sebelumnya bekerja dengan pasaran berbahasa Perancis, terutama Perancis, Belgium, dan Luxembourg. 
• Kemahiran interpersonal yang kuat dan kebolehan untuk berkomunikasi dengan yakin dengan eksekutif tahap C. 
• Kemahiran dengan platform CRM dan kemahiran dokumentasi yang kuat. 
• Kemahiran komunikasi, perundingan, dan organisasi yang cemerlang. 
• Bersifat bermotivasi sendiri, proaktif, dan mampu bekerja secara bebas dalam persekitaran jarak jauh. 
• Boleh bekerja minimum 20 jam seminggu 
• Boleh bekerja mengikut Waktu Eropah Tengah UK (CET-CEST)