發票追蹤及管理

• 準確地輸入發票到追蹤系統並維護帳單賬戶。
• 管理通過Asana、Front和ZenDesk平台分配的任務和工作流程。
• 執行日常現金管理職責，包括記錄銀行存款、更新和發佈現金收據日誌，以及將現金入賬到應收帳款子賬。
• 維護零售商的投資組合，並提供帳戶狀態的一致且詳細的更新。
• 通過識別績效改進區域來簡化應收帳款流程。

財務報告

• 創建並維護及時的應收帳款報告，定期提供準確的狀態概覽。
• 生成針對帳戶層級的信用與應收帳款數據的每週報告。
• 維護準確的內部記錄和支援文件，並支持內部和外部審計流程。

客戶關係

• 與零售商就逾期發票進行交流，迅速解決任何相關問題。
• 簡化內部和外部各方之間的溝通。
• 培養並增強與零售商的關係，以促進簡化的付款流程。
• 如出現付款問題，提供即時的送達支持。
• 跨部門合作
• 與發票及運營部門，以及零售商和品牌有效合作。
• 與會計和發票團隊密切協調，以解決與零售商信用、折扣和退票相關的問題。

風險管理

• 在部門內執行信用控制和風險管理實踐。
• 及早讓管理層和合作夥伴了解潛在的收款問題。
• 識別可能無法收回的發票並與內部管理層有效溝通。
• 識別改善客戶付款週期的策略，包括付款計劃。

• 相關領域的學士學位或等同的專業經驗。
• 1-3 年貸款、客戶服務或催收方面的經驗，最好是在零售或分銷行業。
• 有之前的BPO和/或B2B業務經驗者優先；為美國初創公司提供服務的經驗為加分。
• 熟練使用Google Suite和Microsoft Office，特別是Excel。
• 充滿活力，動機十足，專業形象良好。
• 能在快速變化的初創環境中茁壯成長，適應不斷變化並能接受模糊性。
• 高度適應的性格，能迅速調整優先事項。
• 低自我，謙遜，渴望並驅動專業成長。
• 高水準的專業精神，以客戶為中心，擅長管理需要高度判斷、專業和同理心的挑戰性對話。
• 能夠在快速變化的遠程環境中獨立和協作工作。
• 對於為一家快速成長的初創客戶工作充滿熱情。