• 客戶服務（CS）是負責提供最佳服務給客戶的職位，無論是通過電話、簡訊、電子郵件或社交媒體。
• 其主要任務是處理客戶的詢問、投訴和需求，以確保客戶的滿意度和忠誠度。

一般资格：

• 至少具有高中/职业高中学历（优先考虑大专学历）。
• 具备良好的沟通能力，包括口头和书面表达。
• 友善、耐心且具高度同理心。
• 能够在压力下工作并有多任务处理能力。
• 具备客服经验者优先考虑。
• 能够操作计算机和数字平台/客户关系管理系统。