安赫萊斯市, 菲律賓

全職

MCI 是一家領先的業務流程外包（BPO）公司，專門提供量身定制的解決方案，以滿足我們客戶的多樣化需求。 我們致力於卓越，專注於創新，已經建立了自己在行業中作為值得信賴的合作夥伴。

我們正在尋找一位帳單經理，負責管理組織的帳單運營，確保準確性、效率，並遵守帳單政策和程序。 理想的候選人將領導一個帳單專家的團隊，管理帳單系統和流程，並與各部門合作，以優化收入確認和最大化收款。 該角色將涉及制定和實施改進帳單流程的策略，解決帳單差異，並提高客戶滿意度。

申請此角色時，您必須在我們公司的職業頁面上完成完整申請，包括所有篩選問題和簡要的預職考試。

主要責任

• 監督日常的帳單運營，包括發票、收款和應收賬款管理。
• 確保按照合同條款和帳單時間表及時準確地處理客戶發票、抵免和調整。
• 招聘、培訓和指導一個帳單專家的團隊，提供指導、教練和績效反饋，以支持專業成長和發展。
• 培養積極和協作的工作環境，促進團隊合作、負責任和持續改進。
• 開發和實施最佳實踐、標準作業程序（SOP）和控制措施，以簡化帳單流程、消除低效並減少錯誤。
• 識別自動化、系統增強和工作流程改進的機會，以提高帳單的準確性和效率。
• 作為客戶、銷售團隊和客戶經理的內部和外部利益相關者的帳單詢問、升級和糾紛解決的主要聯絡人。
• 與客戶和內部團隊建立良好的關係，以理解他們的需求，解決問題，並確保對帳單流程和服務的滿意度。
• 確保遵守收入確認原則、會計標準和法規要求（例如 ASC 606，GAAP）。
• 準備和分析與帳單相關的報告、指標和 KPI，以跟踪帳單績效、應收賬款的年齡和現金流預測。
• 監督帳單系統、軟件應用程序和數據庫的管理和維護，以支持準確和高效的帳單運營。
• 與 IT 和財務團隊合作，根據需要實施系統升級、增強和集成。
• 保持對與帳單和收入確認相關的帳單法規、行業標準和合規要求的最新了解。
• 通過提供與帳單流程和交易相關的文檔、解釋和支持，支持內部和外部審計。
  
  
  

你是否想知道你是否適合這個職位？

所有積極和有上進心的應聘者都被鼓勵申請。此職位的理想候選人都非常有動力和奉獻精神，應具備以下素質

• 會計、金融、商業管理或相關領域的學士學位，是必需的
• CPA 或相關專業認證者優先。
• 具備4年以上管理經驗的帳單運營、應收賬款管理或相關財務職位的豐富經驗。
• 對帳單原則、收入確認標準和會計實踐（例如 ASC 606，GAAP）有深刻理解。
• 熟練使用帳單軟件系統、ERP系統和 Microsoft Office 套件。
• 優秀的領導和團隊管理技能，能夠激勵、激勵和發展高績效團隊。
• 卓越的溝通、談判和人際交往能力，能夠建立關係並影響各級利益相關者。
• 具備分析思維能力，擁有強大的問題解決能力、關注細節、能夠優先處理任務並按時完成。
• 展現出促進流程改進、實施控制和優化帳單運營以實現組織目標的能力。
  
  
  

所有MCI地點

• 必須有權在工作的國家工作。
  
  
  

根據程序和職位所在地的要求

• 必須願意接受最多二級背景調查和/或指紋安全調查。工作邀請以背景/安全調查結果為準。
• 必須願意接受藥物篩查。工作邀請以藥物篩查結果為準。
  
  
  

希望找到一個重視您貢獻的雇主嗎？

在 MCI，我們相信您的辛勤付出值得認可和獎勵。 我們的薪酬和福利計劃旨在具有競爭力並隨著時間的推移而增長。 起始薪酬基於經驗，我們提供各種福利和激勵措施來支持和回報我們的團隊成員。

您可以期待從 MCI 獲得的內容

我們理解平衡和支持的重要性，因此我們提供各種超出薪水的福利和激勵措施。 我們的團隊成員享有

• HMO
• 培訓期間全額薪資
• 訓練期間免費餐食
• 醫療/牙科保險
• 職業成長和學習
• 津貼（米、服裝、洗衣、餐食）
• 永久性職位具有全政府規定的雇員福利
• 性能和忠誠獎金
• 頻繁的消毒，霧化工作場所
• 增長和晉升的機會
• 員工接駁服務
• 公司度假和外出活動
• 結識優秀的人士/提升社交技能/結交新朋友
• 還有其他辦公室獎勵、抽獎、認可禮品、點心！！
  
  
  

如果您準備加入一家認可您貢獻並支持您成長的公司，MCI 是您的最佳選擇。今天就申請！

這份工作在專業辦公室環境中運作。在執行此工作的職責時，員工將大多數時間保持靜坐狀態，並需要長時間坐著/站著使用計算機和電話耳機。員工將定期需要操作計算機和其他辦公設備，包括電話、複印機和打印機。員工可能偶爾需要在辦公室中移動以完成任務；朝任何方向伸手；抬起或放下物體，將物體從一處移動到另一處，握住物體，以及施加或施力至多40磅。

根據美國殘疾人法案（ADA），MCI 及其附屬公司的政策是在合格的申請人或員工有殘疾時提供合理的便利條件，除非這些便利條件會造成不當困難。關於合理便利的請求政策適用於就業的所有方面。如果需要合理的便利，請聯繫人力資源部。

在MCI及其子公司，我們擁抱差異，相信多樣性對我們的員工、公司、客戶和社區是有益的。 MCI 的所有就業方面僅基於個人的優點和資格。 MCI 保持工作環境不受歧視，尊重員工的尊嚴。 所有員工都有責任履行 MCI 對於多元化和平等機會的工作環境的承諾。

MCI 不會基於年齡、血統、顏色、家庭或醫療假、性別認同或表達、基因信息、婚姻狀況、醫療狀況、國籍、身體或心理殘疾、政治傾向、受到保護的退伍軍人身份、種族、宗教、性別（包括懷孕）、性取向或其他受法律、法規和條例保護的特徵而歧視任何員工或應聘者。MCI 將根據與地方和聯邦要求一致的方式考慮對有犯罪歷史的合格申請者的聘用。

MCI 不會容忍基於這些特徵的歧視或騷擾。 我們在就業的所有方面遵循這些原則，包括招聘、聘用、培訓、薪酬、晉升、福利、社交和娛樂計劃以及紀律。此外，MCI 的政策是為有保護性殘疾的合格員工提供合理的便利條件，按適用法律、法規和條例要求，在員工工作的地方。

MCI 幫助客戶以不同方式應對他們的 CX 和 DX 挑戰，創造行業領先的解決方案，提供卓越的體驗並推動最佳績效。 MCI 通過提供一般和專業的託管、軟件、員工和服務來協助企業處理業務流程外包、員工增強、聯絡中心客戶服務和 IT 服務的需求。

2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被《Inc. Magazine》評選為愛荷華州成長最快的公司，並被評為美國第452個成長最快的私人公司，首次進入備受青睞的500強。 MCI 的子公司此前共15次進入《Inc. Magazine》成長最快公司名單。MCI 在喬治亞州、佛羅里達州、德克薩斯州、新墨西哥州、加利福尼亞州、堪薩斯州、新斯科舍省、南非和菲律賓擁有十個業務流程外包服務交付設施。

MCI 通過數字化推動現代化，確保客戶更少的投入獲得更多的回報。 MCI 是一家多元化的技術驅動業務服務控股公司。 MCI 自然增長、收購和經營擁有協同產品和服務組合的公司，包括自動化聯絡中心解決方案（ACCS）、客戶聯絡管理、IT 服務（IT Schedule 70）、臨時和行政專業人員配備（TAPS Schedule 736）、業務流程管理（BPM）、業務流程外包（BPO）、索賠處理、收款、客戶體驗提供商（CXP）、客戶服務、數字體驗提供商（DXP）、應收賬款管理（ARM）、應用程序軟件開發、管理服務和技術服務，提供給中型市場、聯邦和企業合作夥伴。 MCI 現在擁有超過10,000名才華橫溢的員工，並與超過150個多元化的北美客戶夥伴建立了合作關係，涵蓋以下 MCI 品牌： MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI Federal Services (MFS)、OnBrand24、The Sydney Call Center、Valor Intelligent Processing (VIP)、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology 和 Vinculum。

上述職位描述的目的在於為潛在候選人提供該角色的一般概述。它並不是該工作所需的所有職責、責任、技能和資格的全面列表。您可能被主管或經理要求執行其他職務。 您將在一定程度上根據您執行該職位描述中列出的任務的表現進行評估。

雇主有權隨時修訂此職位描述。此職位描述並不是雇佣合同，您或雇主可以隨時以任何理由終止雇佣。