• 確保所有文檔更新，符合標準並符合客戶要求。
• 參加與其負責的組件相關的客戶會議，以建立客戶關係並確保完全理解。
• 根據客戶要求負責系統配置。
• 負責測試系統變更和增強，以確保完整性和準確性。根據系統變更/增強的性質進行回歸測試。
• 與開發人員密切合作，以確保項目要求/變更請求得到理解並符合標準。
• 遵循最佳/標準做法。
• 在需要時幫助團隊成員，確保問題在指定截止日期前解決。
• 向項目經理升級對於能否滿足截止日期的擔憂。
• 協調對業務系統管理員的持續處理需求變更。
• 根據需要參加客戶需求會議。
• 對現有問題進行根本原因分析，並對新功能進行影響分析。
• 解決影響系統行為的數據問題。
• 根據需要支持客戶對客戶變更請求、福利外包中心和服務中心的培訓。
  

請參閱職位描述。