職務說明：

我們正在尋找一位積極主動且注重細節的初級商業分析師加入我們的團隊。作為初級商業分析師，您將協助蒐集、分析與文件化商業需求、流程及工作流程，以促成專案的順利交付。您將與利害關係人、高級分析師及技術團隊緊密合作，確保透過明確且準確的需求來達成商業目標。

職責：

• 需求蒐集：協助透過訪談、工作坊、調查及利害關係人會議來引導並記錄商業需求、功能性與非功能性需求。
• 流程文件：支援製作與維護詳細的流程圖、商業模型及系統文件。
• 資料分析：執行基礎資料分析以協助發現趨勢、模式及洞見，支持決策與流程優化。
• 跨部門協作：與產品經理、開發人員及測試人員等跨功能團隊密切合作，確保業務需求被清晰理解並有效落實。
• 差距分析：協助進行差距分析，以辨識現有商業流程與期望結果之間的差異。
• 使用者故事：協助撰寫明晰且精簡的使用者故事及敏捷專案的驗收標準。
• 測試支援：協助制定測試計畫與測試案例，以驗證解決方案是否符合業務需求，並參與使用者驗收測試 (UAT)。
• 利害關係人溝通：在商業利害關係人與技術團隊之間擔任溝通橋樑，確保有效的交流與協作。
• 文件撰寫：撰寫並維護專案相關文件，如需求規格、會議紀要、進度報告與使用者手冊。
• 持續改進：發掘流程優化機會，並協助建議變更以提升效率與效能。

資格條件：

• 學歷：商業管理、資訊技術、電腦科學或相關領域之學士學位。
• 經驗：具備 0 至 2 年相關職位經驗，包括商業分析、專案協調或流程改進之實習或入門職位經驗。
• 技能：
• 熟悉 Microsoft Office 套件 (Excel、Word、PowerPoint)。
• 具備基礎資料分析工具 (如 Excel、SQL) 之使用能力者尤佳。
• 熟悉敏捷方法論及 Jira 或 Trello 等工具者優先。
• 分析能力：具備優秀的分析與問題解決能力，能夠識別模式、差異與潛在解決方案。
• 溝通能力：具備優異的口頭與書面溝通技巧，能清晰地記錄並向技術與非技術利害關係人呈現資訊。
• 細節導向：具備高度的細節敏感度，能在快速變動的環境中同時管理多項任務及優先順序。
• 團隊合作：具備團隊合作精神，能配合團隊一起工作並適應專案變化需求。