職位名稱：KA專家(Key Account拓展專家)

崗位職責

1. 大客戶開發與管理：負責目標大客戶的識別、開發與商務談判，建立並維護長期合作關係；建立大客戶分級管理體系，制定差異化服務策略，提升客戶生命週期價值。
2. 渠道拓展與生態建設：開拓並管理核心渠道合作夥伴，搭建多層級渠道網絡，擴大市場覆蓋與業務規模；設計渠道激勵政策與賦能體系，提升渠道夥伴積極性與業務產出效率。
3. 業務策略與目標達成：制定大客戶與渠道拓展年度/季度目標，拆解業績指標並推動達成；協同產品、市場、技術團隊，確保客戶需求快速響應，提升客戶滿意度與口碑傳播。構建客戶與渠道數據分析體系，支持數據驅動決策，持續優化銷售策略與轉化漏斗。
4. 跨部門協作與資源整合：與市場、營運、產品及交付團隊緊密協作，確保從拓客到留存到客戶成長的全流程順暢；收集並反饋客戶與渠道需求，推動產品迭代與服務優化。

任職要求

1. 教育背景與經驗：本科及以上學歷，5年以上大客戶銷售或渠道拓展經驗。具備Web3、CEX、互聯網C端業務背景者優先。
2. 專業能力：具備大客戶關係管理、商務談判與渠道運營相關經驗，熟悉客戶生命週期管理。較強的商業洞察力與戰略思維能力，能獨立制定客戶拓展方案並推動落地。數據驅動思維，能透過數據分析優化銷售策略，提升轉化率與客戶價值。
3. 軟技能：優秀的溝通表達與商務談判能力，具備強大的資源整合與跨部門協作能力。結果導向，抗壓能力強，具備較強的自我驅動力與團隊合作精神。