• 年假、生日假、工齡假等。
• 固定工作安排、日班、五天工作週
• 專業培訓、職業晉升和內部流動的機會
• 競爭性福利，包括保險和心理健康計劃
  
  
  

• 流程定義與文件：
• 與業務利益相關者合作，了解他們的需求並將其轉化為清晰且可行的流程文檔。
• 設計、記錄並維護銷售CRM內的業務流程，確保與業務目標一致。
• 開發流程圖、工作流程和其他文檔，以支持流程改進和系統實施。
• 實施與執行：
• 主導在銷售CRM上實施業務流程，配置工作流程、自動化和報告以滿足銷售團隊的需求。
• 與銷售領導團隊密切合作，自定義和優化CRM功能，包括潛在客戶和機會管理、銷售預測和報告。
• 確保CRM與其他企業系統（庫存管理、財務系統等）的無縫集成，以為公司提供統一的數據環境。
• CRM管理：
• 作為銷售CRM的主要管理員，管理用戶賬戶、權限和系統配置。
• 定期進行系統審核，確保數據的完整性和符合業務政策。
• 為CRM用戶提供持續的支持和故障排除，解決技術問題並確保系統的最佳性能。
• 創建和維護CRM儀表板和報告，提供有關銷售業績和趨勢的實時見解。
• 利益相關者合作：
• 作為業務團隊、IT和外部供應商之間的聯絡人，確保流程需求得到清晰傳達和理解。
• 召開工作坊和會議，收集意見、審查流程設計並獲取批准。
• 在實施新流程後，持續支持業務團隊，解決任何出現的問題或擔憂。
• 變革管理與採用：
• 制定和執行變革管理計劃，以確保新流程在整個組織中的成功採用。
• 為業務用戶提供培訓和支持，幫助他們有效理解和使用新流程和系統。
• 監控和報告新流程的採用情況及有效性，根據需要進行調整以優化表現。
• 持續改進：
• 識別流程改進的機會，與業務和IT團隊合作，推動提高效率和效能的變更。
• 保持對行業最佳實踐和業務流程管理及企業系統新興趨勢的最新了解。
  

• 商業行政、資訊系統或相關領域的學士學位。
• 作為業務流程分析師或類似角色的經驗，最好是在金融科技行業。
• 對企業系統（CRM、WMS、ERP）及其實施有深厚的知識。
• 優秀的分析和問題解決技巧，能將複雜的流程分解為可管理的組件。
• 有效的溝通和人際交往技巧，能與多樣化的團隊協作。
• 具備變革管理的經驗，能在快節奏的環境中推動流程的採用。
• 熟練掌握流程映射和文檔工具（例如Visio，Lucidchart）。
  
  
  

請參閱職位描述。