呼叫中心代表 / 中國普通話客服代表

HafStaff Laguna

₱40-65K[月薪]
远程办公1-3 年經驗高中全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語 | 簡體中文

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

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英語客戶服務強烈的工作道德普通話人際交往技巧呼叫中心人際關係技巧

簡介

  • 專業處理進出電話。
  • 提供有關產品和服務的準確資訊。
  • 有效解決客戶查詢和投訴。
  • 記錄通話細節並更新客戶記錄。
  • 達成績效指標和目標。
  • 與團隊成員協作以提供更好的服務。
  • 保持積極和同理心的態度。

職位要求

  • 教育資格： 高中畢業或同等學歷；進一步教育將被視為優勢。
  • 經驗水平： 優先考慮擁有1-3年客戶服務或呼叫中心經驗者。
  • 技能與能力： 優秀的溝通、問題解決和多任務處理能力；熟練使用呼叫中心軟體。流利的英語和普通話。
  • 職責與義務： 回答客戶詢問，解決問題，提供產品信息。
  • 工作條件： 快節奏的工作環境；可能需要在晚上或週末工作。
  • 特質與特性： 耐心、同理心、適應能力強，並對客戶滿意度有強烈承諾。
Preview

Solis Aira

Operations ManagerHafStaff Laguna

Active within three days

福利待遇

  • 員工表彰與獎勵

    內政部預算, 績效獎金

  • 職業發展

    Career Development

  • 休假和請假

    帶薪假

發布於 05 February 2025

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  • 或其他違法情形。