客戶服務代表
RM3.4-4K[月薪]
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
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遠程工作詳情
工作開放國家：馬來西亞
語言要求：英語, 簡體中文
職位描述
英語客戶服務問題解決普通話呼叫中心後台支持
簡介
- 負責處理客戶查詢及解決公司的售後問題。
- 積極促進客戶滿意度，並與其他部門的同事協調處理訂單問題。
- 優化服務流程，總結服務過程中遇到的問題，並及時向上級反饋以提出優化方案。
- 利用正確的工具和資源提供準確、有效及完整的信息。
- 達成個人及團隊在客戶滿意度、服務質量和生產力方面的目標。
- 接受上級的其他工作安排。
職位要求
- 良好的溝通能力，精通普通話和英語。
- 具備一定的客戶服務經驗，願意輪班工作（夜班為居家工作，並提供夜班津貼）。
- 強烈的責任感，能夠在壓力下工作，做事細心，具備良好的學習精神。
- 此職位需要輪班。
- 此職位要求掌握中文和英語。
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員工表彰與獎勵
No Politics at Work, 績效獎金
休假和請假
帶薪假, Paid Illness Leave
發布於 28 November 2024
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