準備好邁出你下一個職業大步了嗎？AffinityX，Ayala集團的成員，正在尋找具備以下技能和經驗的候選人。如果你認為自己是合適的人選，我們期待與你見面！

你的角色：

作為關鍵聯絡點，您將通過電話、電子郵件和我們的內部工單系統與客戶、銷售代表及其客戶進行接觸，以收集重要的商業信息。通過電話訪談和電子郵件交流，您將深刻了解客戶的業務，幫助塑造內容創意，並匯編我們的創意團隊可以用來製作引人入勝的在線和離線內容的詳細信息包。

您將做什麼：

• 作為多個客戶及其客戶的主要聯絡人，通過電話、電子郵件、Zendesk和內部團隊提供高品質的創意包以滿足緊迫的截止日期。
• 處理客戶電話和電子郵件查詢，以收集網站開發和產品創建所需的重要業務詳情。
• 協助創建和維護基於項目要求的客戶特定文檔。
• 準確記錄通話細節，並遵循公司指導方針跟踪請求和更改。
• 與內部團隊協調，以收集完成網站所需的資產（標誌、圖像、數字材料）。
• 進行研究以有效捕獲和驗證客戶信息。
• 及時準確地回覆客戶的電話、電子郵件或聊天查詢。
• 通過解決產品相關問題和確保順暢的工作流程來支持團隊成員。

資格：

• 至少2年的客戶服務代表經驗
• 優秀的客戶服務和支持技能
• 強大的書面和口頭溝通能力，語法能力強
• 高度積極和精力充沛
• 願意在夜間工作
• 開放於混合工作安排（工作地點：奎鬆市）

加入我們的團隊，享受這些福利：

• 獲取Ayala的福利和優惠
• 混合工作安排，提供完整的工作工具
• 互聯網津貼
• 從第一天起享有醫療保險（HMO）覆蓋
• 接入心理健康和健康計劃
• 從第一天起享有生命和意外險
• 可轉換的休假額度

請參考職位描述。