職位：客戶服務專員

每週工時：10 小時/週

時區：加拿大時區（中部標準時間 CST）

• 透過電子郵件以清晰、專業且具同理心的方式回覆客戶查詢。
• 管理並優先處理客戶支援信箱，以確保及時回應。
• 識別常見客戶問題，並在必要時予以升級處理。
• 維護準確的客戶互動及回饋記錄。
• 執行其他臨時指派的任務。

• 英語流利，口音中性或清晰；需具備優秀的書面溝通能力。
• 擁有優秀的人際互動技巧及以客戶為先的思維。
• 高度組織性與可靠性，並具備良好時間管理能力。
• 具備客戶服務或類似職位經驗者佳。