我們正在尋找一位專業且專注的客戶拓展專員加入我們的團隊。在此角色中，您將負責與客戶聯繫以安排會議、收集反饋並促進積極的客戶體驗。

理想的候選人擁有出色的溝通技巧、卓越的細節關注能力，以及能夠與客戶建立信任和融洽關係的能力。

• 主動撥打電話給潛在和現有客戶，以安排協議會議並提供有關我們產品和服務的信息。
• 與客戶互動，通過專業的方式鼓勵他們分享評價，並提供一份免費的禮品作為感謝的象徵，以收集有價值的反饋。
• 促進與客戶之間的良好關係，確保他們在整個拓展過程中感到被重視和聆聽。
• 核實客戶信息，並確保在線購買的系統數據錄入準確。
• 提供清晰、準確的服務詳情、會議要求和後續流程。
• 以專業和同理心處理客戶詢問和異議。
• 保持以客戶為中心的方式，以確保滿意度並建立信任。
• 在遵守公司政策的同時，達成每日和每週的拓展及反饋收集目標。
• 與內部團隊合作，確保流程順暢和信息一致。

• 1-2年客戶聯絡、客戶服務或預約設定的經驗，最好是在電子商務或以服務為主的環境中
• 卓越的人際關係和溝通技巧，具備良好的英語流利度
• 熟悉使用CRM工具和聯絡平台來管理客戶互動
• 能夠以專業和謹慎的態度處理機密信息
• 以目標為驅動，具備達成或超越績效目標的證明能力
• 友善、平易近人，能夠與來自各種背景的客戶建立聯繫