客戶服務代表

Prime Staff Outsource, Inc.

₱30-35K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：菲律賓

語言要求：英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

福利待遇

  • 健康保險

    健康保險

  • 休假和請假

    帶薪假, 法定節假日

簡介

  • 接聽來電，回覆電子郵件，並協助業主進入門戶網站。
  • 提供維修請求、物業問題及其他相關事項的最新資訊。
  • 處理升級問題，通過卓越的服務確保居民關係良好。
  • 準備並發送客戶通訊、通知和提醒。
  • 開啟、監控及更新維修請求的工單。
  • 與供應商、承包商及物業經理協調，確保及時完成工作。
  • 追蹤狀態並向物業擁有者提供更新。
  • 協助協調董事會會議、物業巡查及維修專案。
  • 組織並維護物業記錄、報告及財務文件。
  • 在業主門戶上上傳和管理文件，並為業主提供門戶支持。
  • 協助社區經理處理日常物業管理任務。

職位要求

  • 具備以往的客戶服務經驗，最好是在物業管理或相關領域。
  • 優秀的書面和口頭溝通能力。
  • 強大的組織能力和高度的細節關注度。
  • 能夠管理多個任務，有效地優先排序並獨立工作。
  • 熟練掌握Microsoft Office套件（Word, Excel, Outlook）。
  • 最好具備帳單、總帳或發票方面的知識。
  • 專業、以客戶為中心，並具備解決問題的能力。
  • 能夠以謹慎的態度處理升級問題和敏感信息。
  • 靈活、適應性強，並能在快節奏的環境中遠程工作。
  • 具同理心，以客戶為中心，能夠專業地處理客戶關注並提供個性化的協助，而不僅僅依賴於腳本。
  • 願意按照美國時區每週全職工作40小時。
英語能力問題解決團隊合作客戶服務人際交往能力後勤支持人際技能強烈的工作倫理
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Pitchan Kathy

Recruitment SpecialistPrime Staff Outsource, Inc.

活躍於三天內

發布於 28 August 2025

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  • 或其他違法情形。