客戶服務代表 – 阿洛瑞卡（宿霧） – 居家辦公
TalentLink Outsourcing
遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
職位描述
福利待遇
員工表彰與獎勵
內部預算, 工作中不涉及政治, 績效獎金
法定福利
13薪, 員工貸款, Pag-Ibig 基金, 帶薪假
健康保險
健康保險, 職業意外保險, 健康維護組織, 家庭/家屬健康保險
額外福利
公司設備, 開放式工作區, 停車位, 睡眠區
職業發展
員工援助計畫, 工作培訓, 導師計畫, 職業發展, 職涯發展
休假和請假
喪假, 產假和陪產假, 病假, 休假, 帶薪志願假, 有薪休假, 帶薪假
注意：必讀！
申請者必須能至現場辦理必要文件並領取公司提供的設備。於轉為在家工作前，將先於現場接受為期一個月的培訓。
- 透過電話、電子郵件或線上聊天回覆客戶詢問
- 處理客戶抱怨並提供有效解決方案
- 處理訂單、付款及退款事宜
- 協助產品及服務支援
- 在系統中維護正確的客戶資料
- 清晰溝通並遵守公司規範
- 與其他團隊協調以解決問題
- 達成績效與品質指標
- 收集並回傳客戶回饋
ALORICA PH 的需求與福利：
- 具有競爭力的薪酬方案
- 無需先前 BPO 經驗，並提供專業培訓
- 歡迎應屆畢業生、高中/高職畢業生、大學在學學生及職業學校畢業生
- 享有 20% 夜班津貼
- 有薪培訓
- 專案獎勵
- HMO 醫療保險及政府法定福利
- 第 13 個月薪資
- 有薪休假及個人事假
- 週年獎金
- 年度績效調薪
- 於現場與專業且互助的團隊共事
Prince Villacora
HR ManagerTalentLink Outsourcing
今天回覆 6 次
發布於 06 October 2025
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