• 協助客戶查詢，並提供產品及服務相關資訊。
• 及時且有效地解決客戶問題及投訴。
• 維護客戶互動及交易的準確記錄。
• 與團隊成員協作，優化客戶服務流程。
• 跟進客戶，確保其對產品及服務的滿意度。

職位要求

• 學歷要求：高中畢業或同等學歷。
• 經驗要求：0–2年。
• 技能與能力：精通英文；具備優秀的客戶服務技能。
• 個人特質：優秀的溝通技巧；同理心及耐心。
• 職責與職務：能在團隊導向的環境中工作；能適應不斷變化的客戶需求。
• 工作條件：通常在辦公室工作；可能需輪班。